天猫运营计划(食品类目已下店)课件.pptVIP

* 2008年，在xxx成立了以西点为主的“xxxx”品牌，陆续在全国合作两百多家门店 2013年，成立食品有限公司，专业从事蛋糕、面包类烘焙食品的研发、生产及销售 2016年，xxx食品有限公司引进新技术、新工艺，在xxx建设投产现代化智能新工厂 2017年，为进一步拓展市场，吸收整合食品物流与市场销售团队、成立xxxx有限公司 2018年，研发推出”xxx“品牌，并通过自有线下网络开展产品试水 2019年，调整”xxx“市场策略，成立天猫事业部，全面推进线上销售...... xxxx有限公司成立于2017年，办公地址位于xxxxxxxx号楼。公司主要业务为蛋糕、面包类烘焙食品及食用盐、调味品的批发零售，物流配送等服务。“xxxx”注重企业文化建设，始终把“客户第一”作为基本经营理念，倡导诚信、守法经营，竭诚为客商提供一流商品和服务，塑造文明守信、服务优质的行业品牌。 公司经过数年发展，已建立了覆盖华东、华南等区域包括食品运输、储存、配送、装卸、信息管理的物流业务网络。公司与“家乐福”、“华联”、“欧尚”、“大润发”等知名商超合作紧密，业务已涉及批发、餐饮、流通、零售、电商等渠道。 消费群体 1.从青年扩展到少年儿童及老人，几乎覆盖到所有年龄阶段。 2.家庭消费日渐成为潮流 消费地域 消费需求 消费习惯 1.产品的健康营养需求上升 3.产品种类创新性需求上升 4.产品使用便捷性需求上升 1.由中心城市向村镇扩展 2.由东部沿海向中西部内陆辐射 3.地域及区域消费差异缩小 1.时尚潮流、休闲减压新选择 2.节假日消费成为新习惯 3.成为日常饮食和特定日期必选（如早餐、生日等） 随着生活水平提高、西方文化流行和饮食结构改变，国人对烘焙类食品的消费能力不断提升，行业消费市场逐渐呈现了四大新特点。抓住消费特点、做好品牌定位是第一步。 生产加工 市场网络 基于蛋糕、面包类烘焙食品十余年生产加工经验及销售、物流网络推出“xxx”品牌。品牌致力于运用先进的烘焙技术、便捷的市场网络为消费者提供卫生健康、营养安全、美味香甜食品。 品质安全 自然健康 送货到家 200余家线下自营门店 以自有物流网络为主 顺丰等快递深度合作 现代化的智能新工厂 国际先进的加工工艺 严格的食品安全标准 精选小麦酵母等原料 防腐剂零添加 膨松剂零添加 仓库管理 1人 运营总监 1人 客服维护 2人 专业美工 2人 策划文案 1人 品质管理 1人 总经理 运营总监 1人 客服维护 2人 网页美工 2人 策划文案 1人 “xxx”天猫店由xxxxx有限公司组建电商事业部负责运营，事业部设总监、客服、网页美工、策划文案、品质管理、仓库管理等岗位。运营总监全面负责相关工作，带领团队制定并达成销售目标，向公司总经理负责。团队成员均有多年电商及食品工作经验。团队负责人曾先后于xx、xx知名食品企业任职，负责电商销售工作。 运营总监：熟悉食品加工行业，拥有丰富的电商运营推广经验。全面负责团队建设与管理，天猫店运营推广工作。 策划文案：协助总监开展产品、运营、推广、促销活动等策划工作，负责日常宣传策划创意，产品卖点提炼及其他文字工作。 网页美工：负责产品拍摄、图片处理，网页设计和优化；协助客服完成天猫店面维护，协助总监开展营运推广。 客服维护：协助总监开展天猫店运营服务工作，日常客户关系维护、疑问解答、需求处理，负责客户问题解答及投诉等工作。 品质管理：负责协调联系产品原料管理，协助工厂完成生产过程控制，与相关部门完成产品检测，并提出改善意见等工作。 仓储管理：负责协调联系生产工厂、物流配送中心开展产品备货、入库、盘点、对账、发货、跟进处理等工作。 全面引流 会员营销 品牌营销 打造爆款 1.采用“全面引流+打造爆款+会员营销+品牌营销”策略。 2.站内推广主要以“直通车、淘宝客”等方式为主。 3.结合站内推广，开展微信微博、自媒体、百度推广，多角度引流。 4.逐月开展品牌和常规活动，提升品牌知名度和基础销量。 筹备阶段 试运阶段 完善阶段 稳定阶段 完成天猫入驻，开始店铺装修以及产品上架，做好客服等岗位基础培训，策划制定年度活动计划 201906-08月 201909-10月 201911-12月 202001-05月 通过开业活动塑造品牌，运用淘宝客、直通车并配合站外推广，打造销量基础，预计月销80-100万 根据试营结果，完善并调整策略，持续开展站内、外推广，打造2-3个爆款，月销额实现120-150万 形成利润、引流等多款产品格局，进入销售稳定期，做好基础销量，预计月销售额目标150万 精准关键词 区分引流款、利润款 PC端、移动端同步 直通车 微信微博 淘客活动 淘宝客维护管理 提高佣金，如意投计划 淘宝客 免费资源 站内 站外 商城SEO优化 淘