基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革 教育文档.docVIP

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  • 2020-06-23 发布于天津
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基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革 教育文档.doc

基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革随着我国汽车行业迅猛发展汽车维修服务行业急需大量的汽车维修业务接待人员汽车维修业务接待人员是汽车维修行业的一扇窗汽车维修业务接待人员专业的服务代表着汽车维修服具有发掘客户需求故培养一批优秀的务行业的整体服务水平能力的汽车维修业务接待人员对汽车维修行业的经营和发展显得尤为重要为了满足汽车维修行业对汽车维修业务接待人员的人才需求为了适应汽车维修行业的快速发展本文将结合汽车技术服务与营销的人才培养目标及汽车岗位需求对汽车维修业务接待课程的教学与实践进行探讨使之

基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革 Vehicle Repair Business Reception Course Teaching Reform Based on Business Processes MA Yaqin, FAN Yi, DENG Rukui, LU Hai (Nanning University, Nanning, Guangxi 530200) With the rapid development of the automotive industry, need a lot of automotive service

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