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国际商务礼仪和贸易指南
拓展国际市场 , 除商业信函外 , 还要适时地进行一些必 要的商业访问和考察 , 以更深入地进行市场拓展和建立多边 合作关系 , 找寻更多地商业机会。 以下介绍的国际商务礼仪 与贸易指南及施行告诫概览 , 将有助于团组单位在组团参加 国际商务活动时有礼有节地进行访问交流和拓展国际贸易。 国际商务礼仪 1 、 要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前 最好是多查阅些有关访问国资料 , 了解其特殊的风俗习惯和 礼节; 否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重 , 以致整 个商务访问活动宾主双方的不愉快 , 甚而辙底失败。 2、 见 面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份 , 然后请教对方。此外 , 国际上往往在互相介绍时有互相交换 名片的习惯。 3、 参加商务活动要守时 , 因为出席商务活动 抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重 程度。 4 、 参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提 前二、三分钟抵达 , 告辞时要等主宾退席后才能退席。确实 有事需提早退席 , 应向访问国主人道歉后悄悄离去。 5 、 选 择适当之称呼方式。在国际交流中 , 一般在招呼上均称先生、 女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时 , 要选用 “阁下”或称呼其“职衔”方式。 6 、 带备适当之礼品。
在国外 , 大多数商业机构有鼓励或禁止送礼 , 有时赠送礼品
会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当 之友谊礼品 , 如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或 带有公司标志的意义和独到的作用。 7 、 穿着服饰要合适。 参加商务活动或宴请 , 正统的西服和领带是必要的 , 对女士 来说一般也应着礼服或西服。 8 、 交流方式要注意。在国 外几乎所有的会谈都是英语 , 如果语言上有障疑 , 可随团带 备或在当地聘请一位翻译。此外 , 在多数会谈中 , 开场白都非 常简短 , 交流也都很快进入正题 ; 切忌在会议中斜靠在椅子 上 , 或把手放在头后面 , 或二、三人窃窃私语 , 或闭目小睡 , 或 无精打采等 , 这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。 贸易访问指南 1 、 同访问国华使领馆商务处或我国驻访问 国使领馆商务处联系 , 请求贸易协助和牵线搭桥。 2 、 与访 问国的有关商业组织或商业服务机构联系 , 请求代为物色和该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
联系客户。 3 、 出国之前 , 委托商旅接待机构在访问国当地 的报纸上刊登贸易访问新闻广告 , 用广而告之的方法向访问 国当地的贸易潜在客户发布访问团将于何时带何贸易产品 和合作项目访问该国 , 并欢迎光临及交流洽谈等新闻广告 , 以寻求更多之贸易客房。切忌到了访问国后再现找客户 , 那该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
已经太晚了 , 也太迟了。 4、 委托商旅接待机构在访问国当 地找一个较好的洽谈场地 , 可以是所住宿酒店的会议 , 亦可 以是当地商会的会议室等。此外 , 产品样本、样品应尽可能 齐全, 这样洽谈效果会更好。 5 、 每年需定时定点的组织类该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
型的贸易访问考察团去已访问国进行贸易访问考察 , 切忌打
“游击战” , 要有统一规划的长远打算 , 否则, 很难持久地打 开已访问国的贸易市场。 6 、 参加国处各种外贸展览会和 商业研讨会 , 寻求更广阔之商业机会。 旅行告诫 团组在赴 国外商务旅行前 , 务必要就此次旅行的商务活动内容及行程 路线等与商旅接待机构做好周密的妥善安排 , 否则此次商务 旅行的效果会大打折扣。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
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