FTTH业务自动激活常见问题处理.docVIP

FTTH业务自动激活常见问题处理FAQ Q：自动激活与网管对接实现业务自动发放的基本原理 A：简单来说就是原本通过手工命令行在OLT上完成的FTTH开通配置（添加ONU、配置servericeport等），改由自动激活系统通过TL1语言下发给U2000网管，网管再将TL1语言转换为SNMP指令下发到OLT设备完成业务配置。相当与原来由人完成的工作交由自动激活系统来完成，当然也不是百分之百的全部自动完成，比如外层VLAN、各种模板就需要提前在网管或者设备进行配置。 Q：网管报“模板不存在错误”如何处理； A: 首先，确认自动激活系统下发的指令是什么指令，再对应的去网管上找是否已经配置相关的模板，具体配置方法参照“预配置指导”。前期处理中发现，部分地市配置模板是再模板名称中多了一个空格，导致与自动激活对接时报“模板不存在”错误。出现问题时，建议仔细核对。 建议： （1）、检查网管上的模版是否按照规范配置； Q：网管报“ONUID已经存在”如何处理； A：出现这种问题通常是因为：OLT设备对应PON口下，之前已经通过预部署或者手工配置方式添加的ONU与自动激活要下发添加的ONU ID冲突了。 建议： （1）、修改之前部署的ONU 的ID号或者在资源系统上重新分配新的ONU ID。 Q：网管报“资源不存在”、“设备不存在”、“VLAN不存在”错误如何处理 A：出现这种问题有以下几种可能：