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药店工作总结简短
药店工作总结范文简短 1 开药店与其他行业门店不 同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本 赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的 诚信呢, 首先就是客源的培养, 那么,如何才能稳定客源呢 ? 对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现 如下:
留住老客户
我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要 他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受 折扣优惠 ( 特别是敏感药品 ) 。这样一来,我们基本上就拥有 了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口 碑。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些 老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到 我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给 他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药 店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任, 赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户
. 如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他 们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因 为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以 赢得一些潜在的顾客。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
. 我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐 堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测 血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得 一定的“人气” ,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我 们。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
. 我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不 断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息, 以此来促进药品和保健品以及中药的销售。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
. 我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单, 让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在 售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切 疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的 基石。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员 专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提 高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面 的培训,比如:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(1). 我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织 内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验 介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时 更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
(2). 我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源, 让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处 我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾 口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐 过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充 分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分 的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品 种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从 众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营 销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更 了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技 巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公 司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通 过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传 达公司产品信息,也是求之不得的好事。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之 地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售 高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素 质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做 好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
能让企业象滚雪球一样越做越大
药店工作总结范文简短 2 我从事药店收银工作的时 间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有 一定的差距。 但我能够克服困难, 努力学习, 端正工作态度, 经常写药店收银员工作总结,积极的向其他同志请教和学习, 能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应 有的贡献。现针对自己在工作中遇到的
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