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药店店长的月经营总结 药店店长的月经营总结一 回首在过去的 3 个月当中， 在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在 我们全体人员的共同努力下，在新乐成功的又新开了一家新 店，并顺利的通过了、 、、体系认证。作为一名新店长我深感 到责任的重大， 作为一名新的店长，在工作上没有太多的管理工作经验， 但是作为一名新的管理者明白这样一个道理：对于一个经济 效益好的零售店来说，一是要有一个有责任心的管理者 ; 二 是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制 度。在工作中：用心去观察，用心去与顾客交流，这样就可 以做好。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个 团结的集体。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、通过各种渠道了解同业信息， 了解顾客的购物心理， 做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针 对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识， 做事情要从公司整体利益出发。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作 更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首 先，做好每天的清洁工作， 为顾客营造一个舒心的购物环境 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求 要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用 语，使顾客满意的离开本店。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少 一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以 积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、 科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟 练的业务将帮助我们实现各项营运指标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我 们新乐长寿店。面对将来的工作，我深感责任重大。要随时 保持清醒的头脑，理清好工作思路，重点要在以下几个方面 狠下功夫：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理 ; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素 质; 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切 为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良 好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的 工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 药店店长的月经营总结二 首先感谢一个月以来大 家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我，初次 挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力 下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的 方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以 改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争 力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见： 一、店面的日常工作有待进一步加强 一是清洁卫生方面。我们店的场地比较宽，而人手又相 对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工 作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情， 为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须 做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种 心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿 条子，还是货架网， 还是边边角角 ，都要做到位， 不要“大” 字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边 的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活， 热情招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要注意自己的 仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不 舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但 动作也不能停留太久。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是陈列方面。前三排和端头的陈列是不允许存放库存 的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在