皮防所年终工作总结.docxVIP

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皮防所年终工作总结 XX年度皮防所工作总结 XX年,经本所全体职工的不懈努力,共同奋斗,全面完 成了中心领导下达的各项目标和任务,本所的经济效益大幅 度上升的同时,社会影响也进一步扩大,现将一年来的工作 情况总结如下:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 一、 增强服务意识,提高服务质量。 坚持“以病人为中心,树立行业新形象”的服务宗旨, 在全所职工中推行文明服务,微笑服务。在端正服务思想, 增强服务意识的同时,做到礼貌待患,一切为患者着想,彻 底杜绝“生、冷、硬、推”等现象,切实实行首诊首问负责 制,对每一位患者都能坚持因病施治,不做没必要的检查, 严格实行处方限价,皮肤病单张处方不超过 60元,性病单该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 张不超过600元,使病人在获得优质的服务的同时也感受到 治疗的实惠。07年,我所门诊就诊咨询人次不断增加,为进 一步强化行风建设,我们就服务态度、工作纪律及工作差错 发生等问题作出明确的处罚规定,以确保服务对象得到满 意、规范的服务。一年来,未发生与服务对象争吵、收受礼 品礼金、吃请等现象。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 二、 强化岗位职责,提高两个效益。 为有效地完成中心下达的各项工作目标,我们结合了中 心的目标责任书,把各项工作分别落实到人,明确了科室内 人员的工作职责,进一步细化工作目标,做到件件工作有人 负责,件件工作有落实,最大化地发挥职工的积极性和创造 性。针对目前日趋激烈的皮肤病性病医疗市场,在业务发展 上我们重点做了以下几项工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 1、 与商检局合作为出国劳务人员检查性病 1500多人次, 查出并诊治性病60人。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 2、 根据门诊病人的需求和专业技术的发展,今年门诊 新开展了睑黄瘤、汗管瘤微创手术,四联疗法治疗生殖器疱 疹、尖锐湿疣等项目,实践证明,这些措施不仅提高了业务 人员的水平和技能,而且产生了很好的经济效益,截止十二 月三十一日共诊治皮肤病 15850人次,诊治并登记性病该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 730次,创收140万元。 3、 为了进一步树立皮防所公益的社会形象,我们采取 了以下措施:利用“科普宣传月”、“世界艾滋病日”等活 动进行街头宣传咨询,咨询人数达 1200多人,发放宣传材该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 料1200多份。配合健康教育科深入社区举行“健康知识讲 座”五次,听众达 400多人。义务为外地患者邮寄药品。组 织知名专家到周边乡镇举行“送医下乡,皮肤病义诊“活动, 全年共义诊八次,诊治皮肤病700多人次,发放宣传材料4320 份,受到广大农村患者的一致好评。积极开展性病主动监测该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 工作,主动与公安部门配合共检查性罪错人员 240多人,查 出性病83人,阳性率34 %。配合急传科到市区公共场所开 展艾滋病干预项目,共调查 196人。积极开展艾滋病自愿咨 询检测工作,工作中我们以平等、尊重、保密和不评判为原 则与广大求询者建立沟通平台,以爱心、责任心和细心赢得 求询者的信任和配合。 据统计,今年1?12月,共累计为468 人提供VCT服务,查出一名HIV感染者,接听咨询电话1000 多人次,得到了求询者的广泛好评。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 三、 加强业务学习,提高专业素质。 “每个人都应成为一流的专家”,科室依照个人的兴趣 和特长,科室给每个人都安排了主攻方向。为了提高大家的 业务水平,科室每月组织一次皮肤病、性病专题讲座,不定 期进行疑难病例讨论。这种活动促进了专业人员的业务学 习,活跃了科室的学习气氛。今年先后选送三位同志外出参 加江苏省及全国皮肤病、性病学术会议及专业培训班。申报 市级科研项目一项,已获批立项。成功主办了泰州市 XX年该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 皮肤病性病防治业务研讨会,参会人员达 50多人。撰写论 文一篇,在国家级刊物上发表。 四、 存在问题: 对照《XX年泰州市疾控中心工作目标管理考核标准》, 我们的工作还存在如下不足之处:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 发展不平衡,忙闲不均。 主人翁意识不强,工作态度有待提咼。 五、今后意见 进一步加强科室管理。采取措施,充分调动每个职 工的积极性。 加大投入,引进新技术,新项目,进一步搞好皮肤 理疗,外科等项目,努力创品牌。 加强业务学习,明确培养目标,有针对性的选送人 员外出参加各种专业会议、培训班,提高业务素质。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 为方便患者就医,建议与雅高公司商谈,设立疾控 中心站点。 回顾一年

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