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（企业管理工具）分享最新经典管 理学工具方法理论大全 经典管理学工具，方法理论 SCP 分析模型(Structure-Conduct-Performance Model ，结构-行为-绩效模型)2 安索夫矩阵 4 波特五力分析模型简介 5 波特钻石理论模型（Michael Porter diamond Model ）8 波特竞争战略轮盘模型 10 定向政策矩阵(Directional Policy Matrix ，指导性政策矩阵，简称DPM 或 DP 矩阵)10 服务金三角(Service Triangle)12 DMAIC 模型 13 差距分析（Gap Analysis ，又称缺口分析、差异分析）15 战略地位与行动评价矩阵(SPACE 矩阵)16 波士顿矩阵(BCG Matrix)18 波士顿经验曲线（BCG Experience Curve ）21 内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix ，IFE 矩阵)25 外部因素评价矩阵(EFE 矩阵)26 内部-外部矩阵(Internal-External Matrix,IE 矩阵)27 大战略矩阵(Grand Strategy Matrix)28 变革五因素29 波特行业竞争结构分析模型 29 多点竞争战略32 杜邦分析法（DuPont Analysis ）34 GE 矩阵(GE Matrix/Mckinsey Matrix)35 盖洛普路径(The Gallup Path)39 竞争资源四层次模型 40 价值链信息化管理 41 竞争对手分析工具（petitor Analysis）43 扩张方法矩阵 46 六顶思考帽（Six Thinking Hats ）48 行业内战略集团分析 49 基本竞争战略(Generic petitive Strategies)51 企业素质与活力分析 53 QFD 法 56 SECI 模型(SECI Model)60 学习型组织（Learning Organization）60 SIPOC 模型 62 360 度薪酬 63 鱼缸会议 64 情形分析图 65 SCP 分析模型(Structure-Conduct-PerformanceModel ，结构-行为-绩效模型) SCP(structure-conduct-performance ，结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩(Bain) 、谢勒 (Scherer)等人于 20 世纪 30 年代建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的市场结构 (Structure)一市场行为(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分析框架。SCP 框架的基本涵义是，市场结构决定 企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。 SCP 模型，分析在行业或者企业收到表面冲击时，可能的战略调整及行为变化。 SCP 模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。 外部冲击：主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化； 行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分 市场的变化、营销模型的变化等。 企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元 的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。 经营绩效：主要是指在外部环境方面发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 SCP 模型分析框架 一、外部冲击(Shock) 技术突破 政府政策/管理改变 国内 国际 口味/生活方式的转变 二、行业结构(Structure) 市场结构是指特定的市场中的企业在数量、份额、规模上的关系。一个特定的市场属于哪种市场结构类型，一般取决 于下面几个要素： 1 、交易双方的数目和规模分布 完全竞争市场存在众多的买者和卖者，企业的规模很小以至于不能单独对市场上的价格产生影响，只能是市场价格的 接受者。一般情况下，随着交易双方数目的减少，双方的规模会相应增大，价格变动的潜力越来越强，出现垄断的可 能性越来越大，到了一定阶段，必然会出现卖方垄断（买方垄断）。 2 、产品差异化 在理想的完全竞争情形下，企业出售的都是同质的产品，只能通过价格进行竞争。在现实的世界中，产品间总是在某 些方面存在差异，随着产品差异化程度的增大，不同企业间产品的可替代性变弱，企业获取垄断地位的可