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（目标管理）管理活动都不能离开 根本的管理目标 现场管理实战培训讲义 申领手续要齐全 ◎办理手续不仅仅是为了留下一个凭证，也是为了精确控制数量和避免浪费，使管理人员心中有 数。 申领是指：通过申请，领取物品、凭证或现金。 现场管理活动中，主要有以下几种申领行为发生； 申领项目 申领内容 管理者 主料申领 生产工具申领 物控部 副料申领 设备、仪器申领 作业工具申领 夹具、检具申领 技术/工程部 防护用具申领 一般事务用申领 办公用具申领 总务部 专门事务用申领 购买垫付申领 金钱申领 财务部 出差津贴申领 以上几种申领对象的管理者都是间接部门，申领手续都不简单。例如：制造部门为了领取某种材 料，先要填写一张《材料申领表》，呈送到上司处盖章承认，然后送到仓库，并在仓库的《材料管理 表》上签名留底，最后才能得到想要的材料。 毫无疑问，这个过程实在麻烦！为领取一样东西，申领人员要来回走好几趟，看好几个人的脸色。 要是申领人员不理解为何要这么做的话，心里就会有疙瘩，此时要是刚好遇上仓管人员心情不爽，彼 此间的埋怨、冲突立刻就会爆发出来，没有人喜欢担当申领材料的工作，有时会造成“宁缺不领、宁 无不有”的局面，使得生产活动的效率和人际关系受到损害。 但是因此简化、甚至减免申领手续的话，则又会出现另外一番情形。 记得笔者刚从技术科调任制造科科长时，见到现场管理人员每个人都有一个“办公小金库”，里 边有计算器、涂改液、订书机、打孔机……应有尽有，可实际上，这些东西一天只不过用几次而已， 有的甚至十几天才用一次。 为了改变这个局面，我拿来一个大箱子，从我自己开始，当着大家的面，打开所有抽屉，把多余 的全收起来，改为几个人共用一套办公用品。刚开始时还有不少抱怨，说这个不行那不行的！后来就 没声了。办公用品收了一大箱，可办公效率并没因此而下降！ 不健全的申领制度，会带来以下弊端： 1.为好逸恶劳之徒大开方便之门，造成浪费 由于缺少上司确认，也没有数量限制，每个人都会按自己的标准来申领物品，而不理会实际需要 多少，一般都是多多益善。好逸恶劳之徒更是借机“一步到位”，甚至无视别人的需要，领走所有的 物品。 如果轻而易举地就能够获得新物品，就不会有人去珍惜还能用的旧物品。“何必去节约呢？反正 又不是我自己的钱！”有的人会这么想。 2.为不法之徒提供了有利条件，极易失窃 个别私欲膨胀的人，见到有漏洞的申领制度，肯定是不会放过的，物品会在毫无监督的情况下， 大摇大摆地走出厂门。 3.管理担当人员产生判定迷惑 没有健全的手续，管理担当人员往往无所适从。面对一个口头申领要求，管理担当人员分不清到 底是真还是假，拿不定是该给还是不该给。久而久之，反而会与申领者达成“君子协议”，或者看人 派发，私人关系好的，优先处理，私人关系一般的，能拖则拖，使事变成私事。 实战时盲点注意 1.明确申领途径 途径不明确，上司也拿不准该不该由他（她）批准？能批多少？结果往往又得向更高一级上司请 示，小小的一件事情，来回兜上几圈才能办妥。 某企业建厂初期，为了确保成本能得到有效控制，所有申领全部都要经过厂长承认，当厂长不在 时，转由总经理承认。大至购入原材料、设备，小至办公室里一块橡皮擦，少了厂长的承认就是拿不 到。 一年后