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- 2020-06-22 发布于天津
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销售话术
“你应该设身处地地为客户着想,为他设计最适合的保险,只要你使他觉得你的服务不同凡响,你能使客户在你身上得到的利益大于你从客户身上得到的利益,你就处在有利的地位了。”
——美国寿险奇才巴哈的成功秘诀
“利益”是最好的敲门砖
这里有两个销售员小A和小B,我们看看他们是怎么向同一个客户推销自己的产品的
小A到了客户家,刚坐下就开始口若悬河地向客户介绍产品:“很多知名的大企业家都是我们的老客户。如果您不买的话,将会是您的一大损失……”话还没说完,客户就打断他:“你的产品的确很好,但是不适合我,我要它做什么,它能给我带来什么?”一句话把小A反驳得哑口无言,只能尴尬地离开。
当小B到了客户家推销时,他一边和客户闲聊,一边观察、揣摩客户的购买意向,同时还不断地向客户询问对产品的意见和看法,以及产品为客户带来了什么好处等等。
最后才以建议的方式对客户说:“您对产品的见解真是有独到之处,我们这里正好有一款新产品,是我为您精挑细选的,非常符合您的要求,您可以先看一看……”
启示
以利益为诉求为成交手段,是一
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