同方笔记本常见故障判断.pptVIP

典型机型故障判断 客服中心 笔记本服务部 具有典型故障的机型: 锋锐K46A、锋锐K40系列、锋锐V450A、锋锐K47A、超锐S10、锋锐K42、imini s5 锋锐K46A 1.风扇噪音大 2.使用过程中花屏，死机，蓝屏 3.打游戏过程中画面停顿 4.全屏看视频过程中出现声音正常，图像停止 锋锐K40系列 1.使用过程中死机 2.开机无显 3.CPU温度低的时候，CPU风扇全速运转 4.供电小板容易烧 5.使用西数硬盘蓝屏 锋锐V450A 1.关机之后风扇持续运转 锋锐K47A 1.双显卡切换无法使用 2.卸载装有LINUX系统的机器，检测不到硬盘 超锐S10 1.功能组合键无法使用 2.电池无法充电 锋锐K42 1.装系统与系统启动过程中蓝屏 IMINI S5 1.上网过程中蓝屏 * *