提高组织管理能力心得.pdfVIP

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提高组织管理能力心得 提高组织管理能力心得分享,希望文章能够帮助到大家 ! 在今后的工作生活中,我们还需不断的去学习、体会及实践, 在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会, 真正运用到工作中去,达到学以致用。 提高组织管理能力心得 一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、 有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的 实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目 标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总 合要大于长期目标的 20%,长期目标才能完成。其次为个人目 标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时 成绩高出 20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务 目标( 任务目标不能提前让队员知道 ) 。所有队员的任务目标总 和要大于单次短期目标。 二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经 验的 ; 培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于 有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按 公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速 下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。 这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程 中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身 心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很 听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它 同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、 语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单, 让他感觉这工作也不是那么难。 三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状 态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会 15 分钟 ; 其 次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气 负相交流 ; 第三、主管要将自己树为标兵 ; 第四、主管要帮助员 工完成目标 ; 第五、要将目标作为团队的使命 ; 第六、团队领导 要有将所有员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别 员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有 完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获 奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘 汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争 机制。 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功 员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、 只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成 功并不难。 提高组织管理能力心得 首先,在团队管理中真正的领导 首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者, 你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率, 为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站 在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真 正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导 就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设 备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和 地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的 时候留给他们足够的面子的需要。 第二,每个人都是人才。 对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不 能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的 心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人 对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己 的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那 么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工 的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。 甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的 建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。 第三,在团队管理中应该勇于分享。

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