消费者心理与行为第7章外部环境因素的影响 文档资料.pptVIP

消费者心理与行为 福建经济管理干部学院 唐赤华 戴克商 2019 总目录 ? 第 1 章 概述 ? 第 2 章 消费者的一般心理活动 ? 第 3 章 消费者的个性心理特征 ? 第 4 章 消费者需要与动机 ? 第 5 章 消费者购买决策与购买行为过程 ? 第 6 章 消费者群体的消费心理与消费行为 ? 第 7 章 外部环境因素对消费者心理与行为的影响 总目录 ? 第 8 章 消费者心理与行为对市场机会选择的影响 ? 第 9 章 消费者心理与行为对产品决策的影响 ? 第 10 章 消费者心理与行为对价格决策的影响 ? 第 11 章 消费者心理与行为对广告决策的影响 ? 第 12 章 营业环境与消费者心理及其购买行为 ? 第 13 章 消费者心理与行为调研 第 7 章 外部环境因素对消费者心理 与消费行为的影响 本章目录 ? 7.1 自然环境因素的影响 ? 7.2 经济环境因素的影响 ? 7.3 文化环境因素的影响 ? 7.4 社会阶层的影响 ? 7.5 参照群体的影响 ? 7.6 家庭因素的影响 7.1 自然环境因素的影响 ? 7.1.1 地理区域