（营销策划）C医院形象策划.pdfVIP

（营销策划）C 医院形象策 划 C3 医院形象策划 ______运作 医院形象策划运作是指根据医院形象的调研结果，结合医院未来 的发展目标和发展战略，有针对性地确定医院理念、进行行为制度设 计和视觉系统设计，以全面提升医院的品牌效应。 □确定医院理念 医院理念设计的程序包括如下步骤： 壹是设定医院理念诉求方向。这首先取决于医院内外环境的调查 和分析。通过医院内部的调查和分析，把握医院的运营方向、行业特 点及运行状况；通过医院外部调查和分析，了解医院的社会地位及角 色扮演状况，确认社会对医院的基本期望。然后，根据医院内外情况， 设定医院理念的诉求方向，确定医院的运营宗旨、方针和价值取向。 二是确立医院理念设计的基本要素。医院理念的基本要素涉及到 医院运营的基本宗旨、方针及医院的价值观诸多方面。同时又涉及到 医院的经济行为、社会行为和整体文化行为等多个系统，因而在理念 设计时必须将这些构成要素加以归类整理。再根据设定的医院理念诉 求方向，确定其基本含义和象征意义。 三是医院理念要素的语言表征。医院理念设计的基本要素壹旦确 定，就要求用语言的形式对其进行恰当的表征。这首先要求语言表征 的准确性，即所使用的语言和所要表征的内涵应当壹