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（项目管理）项目管理知识重点笔 记 第一章 项目管理框架部分 【本章知识重点】 ★　项目及其特点； ★　项目和运营的相同点与不同点。 ★　项目管理及其几个过程； ★　Program / project / subproject 的区别与关系。 【电子笔记】 1.1 项目管理知识体系（PMBOK） PMBOK 是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管 理（Project Management）这一职业的知识总和。PMBOK 不是教科书，它并没有详细地解释知识体系 中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。 PMBOK 是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习 过程中要习惯他们考虑问题的思路。PMI 一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望创造一个良好的 环境给项目团队。PMI 很重视历史资料和检验教训，PMBOK 知识体系将这些信息作为数据库的一部分， 供项目以及执行组织的其它项目使用。数据库是知识管理的基础。 项目管理是管理偶然性的职业。我们成为 PM （Project Manager）通常都是偶然的。组织任命某人 为 PM