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打造高绩效执行型团队鹰计划之 员工的职业化 商业 职业 专业 敬业人生就是一项自己做的工程! 商业、职业、专业、敬业的心态和行为,决定了我们明天住的房子! 现在我是谁? 未来我应当是谁? 家庭人状态生活化:“在家休闲的感觉真好”感情化:“我是你儿子呀,怎么连这个都不给我!”自由化:“躺在沙发上吃零食看电视、想干嘛就干嘛”家庭人逻辑——享受生活 社会人状态符合基本的公众道德、不触犯法律。趋利避害,人性的原始体现。事不关己高高挂起、观众的角色、评判的角色、法官的角色。社会人逻辑—旁观者清感情化生活化社会人自由化家庭人和社会人的三大特点: 生活化、感情化、自由化生活化: 随意自在,重视享受,漫不经心,不专注不认真,不求效率不重结果。感情化:情绪化严重,随着自己心情的好坏去对待事物,跟着感觉走,缺乏责任与原则。自由化:以个人为出发点,崇尚个人自由,缺乏组织性和纪律性,忽视集体的利益,没有团队精神。结论:家庭人和社会人享受生活,想干什么就干什么,只要 不触碰法律和道德的底线,拥有法律保护下的相对自 由,仅受法律与社会道德的约束。 职场不是游乐场,公司不是慈善堂! 文化出问题、制度不落实、行为不规范 ——商业人格的毒瘤! 目 录:1:做职业化员工的重要性在哪里?2:商业人格以及影响商业人格的四种不良文化3:商业人格的四大核心维度4:什么是职业化以及职业化的四大价值观5:角色转换——职业化员工的7种思维训练公 司规范化商业化员 工客 户职业化公司人状态公司人不仅受法律和社会道德的约束,还须接受公司制度和职业道德的约束,同时具备较为完整的商业人格。 四大落后文化导致员工商业人格严重缺失能人文化人治文化含糊文化熟人文化影响、制约员工商业人格的第(1)种糟粕文化 ——能人文化 很多企业存在“能人第一,制度第二”——依靠个人的能力来支撑企业发展,缺乏团队的组织执行力,能人来了业绩提升,能人走了业绩滑坡。企业往往受一两个人的影响,缺乏稳定性和持久性。破坏企业规章制度的往往是能人,企业规章制度(高压线)只对他人不对能人。 结论: 依靠某一、两个”能人“的企业,员工无法职业化。 依靠某一、两个”能人“的企业无法持续!影响、制约员工商业人格的第(2)种糟粕文化 —人治文化 人治文化在企业中的表现为;重视人、特别是领导者个人的作用超过重视制度的作用,对领导者指示的重视高于对企业制度的重视。“有法不依”、“有章不循”,领导者的话就是法、是规章,而规章制度就是口号、标语。我们时不时在新闻里能够听到某些地方官员讲出“老子就是法”等等这样“雷人”语言。结论:任何一家公司只有从“人治”过渡到“法治”的时 候,才可能成为一家可以持续的、职业化的公司。 影响、制约员工商业人格的第(3)种糟粕文化——含糊文化 1:你的上司是不是对你讲过这样的话: ”干的好,年底公司不会亏待你的“…… 2:主管在企业招聘时是不是常讲这样一句话: “好好干,在我们公司会有前途的” …… 3:你的员工是否经常拍着胸脯这样给你保证: “放心吧,领导,我会努力的!” 4 : “含糊文化“的背后就是”红包文化“和”攀比文化“ 结论:提倡事实和数据的企业文化才可以让我们的员工更 加职业化!影响、制约员工商业人格的第(4)种糟粕文化—熟人文化大 家 讨 论: 假如你的孩子中考成绩不理想,你为了让他有个好的前途,希望他能进重点中学。这时你脑子里会有什么念头? 假如你在二、三线城市开车一不小心违章了,被贴上罚款通知单,这时你脑子里会有什么样的念头? 假如在企业里,当你违反了公司制度,按规定需要接受处罚时,这时你脑子里会有什么样的念头? 目 录:1:做职业化员工的重要性在哪里?2:商业人格以及影响商业人格的四种不良文化3:商业人格的四大核心维度4:什么是职业化以及职业化的四大价值观 5:角色转换——职业化员工的7种思维训练商业人格的四大核心维度 公司人心态 成年人逻辑 靠原则做事 用结果交换 商业人格四大核心维度之一:公司人心态 我们认为,你来到华为,是因为你是一个合格的公司人,具备了公司人的心态,彼此双向选择。你之所以在华为工作,是因为你正在为华为和华为的客户提供结果、创造价值。同样你选择华为,也是由于你认为华为会给你带来机会、成长和价值。 华为的大门永远对离开的人敞开,只要你能提供价值。我们要用公司的标准来衡量和要求自己,而不是用自己的标准来衡量自己。 —摘自《华为员工手册》 我们每个人都必须具备公司人心态,为公司提供结果、给客户创造价值,因为我们的价值是由市场决定的而不是那个人、那个企业决定的。商业人格四大核心维度之二:成年人逻辑 把自己看作是一个独立的个体,懂得不断反省,在反省中追求自我完善;相反凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法,遇到问题就牢骚满腹、怨天尤人,犯
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