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（项目管理）项目管理 咨询操作实务大纲 项目管理咨询操作 实务大纲 目录 1 总则 9 1.1 定义 9 1.2 适用范围 9 2 咨询项目建议 10 2.1 总要求 10 2.2 具体要求 10 2.3 内容 10 3 咨询项目组的组建、建设与管理 13 3.1 总要求 13 3.2 项目经理 13 3.2.1 项目经理的要求 13 3.2.2 项目经理的作用 13 3.3 项目组成员 14 3.3.1 项目组成员的挑选 14 3.3.2 项目组成员的能力要求 14 3.4 项目组的组建应注意的问题 15 3.4.1 照顾客户的利益 15 3.4.2 专业特长和知识结构 15 3.4.3 良好的配合15 3.5 项目组的团队建设 15 3.5.1 提高团队成员的知识和技能 15 3.5.2 提高团队成员之间的信任和认同感 15 3.5.3 创建富有生气和凝聚力的团队文化 16 3.6 项目组的团队管理 16 4 咨询项目的前期准备 17 4.1 召开项目组会议 17 4.1.1 会议时机 17 4.1.2 会议任务 17 4.1.3 讨论重点 17 4.2 编制咨询项目管理计划 17 4.2.1 编制目的 17 4.2.2 编制依据 17 4.2.3 内容要求 18 4.2.4 编制责任 18 4.3 文件和资料准备 18 4.3.1 文件和资料的识别和准备 18 4.3.2 文件和资料的主要内容 19 5 咨询项目启动 20 5.1 咨询项目组进驻 20 5.1.1 进驻时间 20 5.1.2 双方正式见面 20 5.1.3 工作场所安排 20 5.1.4 食宿安排 20 5.2 成立联合项目组 20 5.2.1 目的20 5.2.2 成员 20 5.2.3 活动与任务 20 5.3 项目启动会 21 5.3.1 会议策划 21 5.3.2 会议出席人员 21 5.3.3 会议主要议程 21 6 项目启动后的进度控制 22 6.1 控制性进度计划 22 6.2 作业性进度计划 22 6.2.1 输出形式 22 6.2.2 编制责任 23 6.2.3 编制流程 23 6.2.4 注意事项24 6.3 周工作计划的执行 24 7 首期项目管理知识培训 25 7.1 培训时机 25 7.2 培训对象 25 7.3 培训目的 25 7.4 培训内容 25 8 深度访谈 26 8.1 总要求 26 8.2 端正访谈心态 26 8.3 选择访谈对象 26 8.4 设计访谈形式 26