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银行防抢演练心得体会2篇
20XX年5月22 日,我行在营业结束后由专业的消防培训老师为
我们进行了银行消防培训。通过一些真实的案例,让我们深刻知道如
何事前预防火灾的发生,火灾发生后要如何正确使用灭火工具和注意
事项。
为了更好的增强员工面对突发事件时的心理素质,进一步提高员
工处理暴力抢劫的应急能力和掌握消防器材使用能力,我行于5月
25 日晚开展了防火、防抢演练活动。通过上一周的消防培训,员工
们都已经能掌握灭火器的正确使用方法。在演练中,大家都能一举将
火苗扑灭。
之后,又进行了防抢的演练。由大堂经理扮演“歹徒”,一柜员扮
演“客户”。面对突如其来的暴力威胁,我支行柜员并没有手忙脚乱,
而是与歹徒斗智斗勇,沉着冷静地采取了一系列有效措施:一名员工
将桌面现金推散在地引开歹徒注意,其他员工在此情况下,迅速的按
了桌子下方的警铃,而主管也马上拨打了报警电话。就在歹徒卡住客
户脖子威胁银行工作人员立刻交出现金的同时,经警已经从后方一个
箭步冲上来用电棍敲打歹徒并将其制服,最终在全体员工的紧密配合
下,顺利完成了这次的演练。
这次全面地实战演练活动,重点演练各重要岗位人员如何使用报
警系统报警,如何保护好重要物品,如何保护好现场及自救,如何使
用灭火器等。通过演练,明确了各位工作人员、大堂经理和保安人员
在预案中自身的职责和应对措施,提高了全员处置突发事件的能力,
进一步巩固了安全防范意识,有利于在应急事件发生时各岗位人员能
够做到认真履职,防范并化解风险。
银行防抢演练心得体会
随着我国金融市场的逐步完善,金融业正呈现出百花齐放,铮铮
向荣的气象。金融安全问题,也由此日益显得尤为突出重要。北京银
行秉持着为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社
会创造财富的原则,为有效预防暴力抢劫银行营业机构,提高全体工
作人员和保卫队员应对突发事件的能力,在分行领导杨广运行长和员
工的共同努力下,于十月三十一日下午五点五十分举行了防抢演练,
并取得圆满成功。分行此次举行的防抢演习,在我们中心区支行也受
到了领导张志伟行长的重视,并派遣我代表全体保卫队员前往分行进
行观摩学习。
本次演习内容分为两部分,场景一为歹徒劫持现金区客户作为人
质,抢劫现金,二为歹徒视计划不能得逞后弃人质走小路逃跑,最后
被埋伏在门口的保卫队员联合制擒。在演练中,全行员工同心协力,
柜员反应迅速,机智应对,应急机制启动迅速,大厅经理迅速拨打
110报警,保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。在演
习中,全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当初一种实战,
使演习达到了预期的目标。
此次演习具有以下特点:
一是准备充分。分行的领导高度重视该次演习活动,强调演习的
重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟。由于事先准备充
分,整个演习过程按预定方案圆满完成,收到了良好效果。
二是分工明确。该次演习活动人员齐全,分工明确,具体角色分
配,包括歹徒,客户,柜员,行长,保安。整个演习过程紧紧围绕现
场应变,先期处置,解救人质,安全抓捕等环节展开,通过参演人员
的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。
三是场面逼真。此次演习包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班
人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机
智周旋,一方面采取紧急措施;安保人员,一方面紧急疏散客户,一
方面与歹徒周旋。
四是成绩显著。演习结束后,行领导对此次演习进行了总结。执
导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。更进
一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和
银行财产安全。
通过这次防抢安全演练的学习,我意识到了我们工作中还存在的
一些不足之处。例如,当有可疑份子进入行内,冒充客户办理业务的
时候,我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份
子,密切注意他的举动,或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候,
各队员和成员要反应迅速及时准确,提前将损害降低到最小。以及在
突发事件时,妥善安抚周边环境,为营救人质创造出最好的条件。
银行的核心价值在于经济效益,而一个稳定安全的金融环境是保
证这一经济效益的必要充分条件。我们作为安保人员,不能为银行带
来实际上的经济效益,却能为银行撑起一把安全之伞,保证这一切高
效而有效的运行。
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