沃尔玛和家乐福在韩国日本的发展状况分析.pdfVIP

沃尔玛和家乐福在韩国日本的发展状况分析 1998 年 7 月， 沃尔玛 借韩国金融危机之机，通过兼并韩国一家小型零售商开始 进入韩国零售领域。从 1999 年 7 月至 2004 年 9 月，沃尔玛在韩国共开设 16 家 卖场，成为韩国第五大零售商。 2000 年至 2003 年间，沃尔玛的低价模式确实取 得了一定成效，在韩国的盈利最多时达到一年 140 亿韩元 (约 953 韩元兑换 1 美 元 )。但随后沃尔玛经营遇到困难， 2004 年开始出现 36 亿韩元的亏损， 2005 年 亏损额扩大到 104 亿韩元。 2006 年 5 月 22 日，在家乐福宣布撤出韩国市场 21 天之后，沃尔玛也无奈地宣布将其在韩国的分店以８． ８２亿美元出售给韩国新 世界百货公司。 1996 年，全球第二大零售商家乐福雄心勃勃要拓展亚洲市场，大举进入韩国、 中国等亚洲国家。 虽然在中国取得了成功， 但韩国却成为家乐福国际业务的一大 “鸡肋 ”。2006 年４月２８日， 家乐福公司宣布以近１９亿美元的价格将其韩国 分公司的 32 个卖场出让给韩国服装制造商及零售商Ｅｌａｎｄ公司。 在韩国失败原因 一 成熟又排他的韩国零售市场 经过多年发展，韩国零售市场已相当成熟。国内各大零售商如新世界集团、 乐天公司等在使越来越多的夫妻店消失的同时， 自身实力越来越强大。 没能与韩 国的合作伙伴建立良好关系， 也是家乐福、 沃尔玛受挫的一大原因。 韩国当地的 零售商与供应商之间关系密切， 因此本土零售商能够获得相对优惠的价格和优先 供应。但是外资零售商则很难打入这个圈子， 如沃尔玛要推行低价销售， 首先损 害的是当地供应商的利益，因此沃尔玛无法实现长期的、低价的货源。 二 本土化失败 对于撤出韩国市场的原因，家乐福、沃尔玛的相关人士都表示，是因为公司 在韩国的经营未能达到预期目标， 因此希望将精力转到前景更好的中国市场。 但 据韩国流通业内人士分析说， 家乐福和沃尔玛之所以败走韩国， 是因为其本土化 战略很不成功。 1 在门店布置上的失误 韩国国内的 商品陈列 台高度一般是 1.6 米至 1.8 米，而 家乐福 陈列台的高度是 2.2 米， 韩国人 普遍感到不习惯。 2 在促销战略上的失误 韩国本土超市会经常大量印发打折广告吸引消费者， 有 的商品折扣甚至高达 70%，而大多数韩国人都有在购物之前看广告的习惯， 货比 三家之后才作出决定去哪个卖场。 但是沃尔玛在宣传方面则比较消极， 只重视价 格低廉，也没有注意去吸引高端消费者。 3 在选址上的失误 沃尔玛在韩国的失败， 还在于未能根据韩国人的居住和出行 习惯将卖场设立在大型居民区附近， 一味追求卖场规模和低廉的土地成本， 结果 沃尔玛卖场给韩国人的普遍印象就是比其他超市更远，更不方便。 4 在经营战略上的失误 家乐福公司设在韩国，但又不放手使用 韩国人 担任要 职。公司完全由外国人管理， 难以准确掌握市场形势， 就连一些非常细小的事情 都要请示本部之后才能作出决定。 而韩国本土超市则由卖场内的核心经营者直接 作出决定，这就使得本土超市在决策速度上更胜一筹。 家乐福的情况与沃尔玛十分类似， 而且家乐福在韩国的经营过程中过分依赖法国 式管理。从总经理到营销人员， 甚至卖场店员都从法国本土招募，