《物业公司年度经营工作总结》.docxVIP

物业公司年度经营工作总结 物业公司年度经营工作总结 1. 营业收入情况：物业公司 20xx 年 1-10 月完成营业收 入 216 万元， 11— 12 月份预计完成 17 万元， 预计 20xx 年完 成营业收入 233 万元，完成计划 (233/250) 的 94;2. 费用支出 情况：20xx年1-10月费用支出为万元，12月份预计费用支 出万元， 20xx 年预计完成万元，完成计划的 117;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3.税务及附加： 20xx 年 1-10 月税金支出为 12万元， 12 月份预计支出万元 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以上三项为账面及预计完成情况，根据经营指标及费用 计划，考虑实际费用支出中需修正项目：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 核增大修费用 10万元; 核增阿林鲍鱼馆租金万元 ; 车辆变卖增亏万元 ; 车辆转公司调增利润万元 ; 用油量5修正万元(按企管部修正方法为X =万元，此 种修正方法物业公司认为不妥，对激励节约成本没有促进作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 用) 总公司计划利润： 250-391=-141 万元 1-10 月实际账面利润： - 万元 1 2月预计实现利润： -万元 全年预计实现利润： - 万元 修正全年预计利润： - 万元 已过去的 20xx 年上半年，是股份有限公司产业结构调 整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉 PT 帽子恢复上市 创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组 织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持 下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了 年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董 事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各 子（ 分）公司表示深深的谢意 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成 共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务 逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后 可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物 业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规 章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使 该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切 工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做 好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一 系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室 工作质量标准》 、《效绩考核制度》 、《员工奖惩条例》 、《值班 经理工作制度》 、《商户回访工作制度》 、《投诉接待处理制度》 《办公经费管理制度》 、《工资管理制度》 、《考勤制度》 、《会 议制度》、《文件学习落实制度》 、《效绩考核检查落实制度》 《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各 项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、 由方法、有依据、有目的的展开 ; 同时，为了建立完善内部 管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、 水平高的物业公司那儿“取经” ，在汲取先进物业公司内部 管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政 办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具 体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗 位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作 实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质 量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才 能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的 企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥 党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带 头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强 业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身 素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层 做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务 实的工作氛围 ; 其次，为了能够在物业服务的质量上更上一 个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司 加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、 性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时 查阅和利用 ; 第三，重视参加和开展形式各样的培训活动， 在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司 内部各部 （室） 的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗 仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原 理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素 质得