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- 约 78页
- 2020-06-25 发布于广东
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;目录;; 问题一、使用频率低,无价值
使用频率低,部分消费者选择放弃使用。; 问题二、不能与120进行对比
宣传、推广过程中不能说明急救中心的不足,并与之进行对比,优势难以得到直观体现。;问题三、不能过多提及120
产品需要与急救中心相结合,但在宣传用语中不能过多的宣传120急救中心相关信息。;问题四、120免费形成产品价格阻力
消费者认知是120等紧急求救电话是免费的,现在收取相关费用费,消费者产生排斥心理。;问题五、业务主次不分
产品、服务的进一步推广、深入,将会考虑附加一些其它的服务,造成喧宾夺主情况的出现。 ;问题六、消费者实际生活情况限制
部分潜在消费者,(如能相互照顾的老年夫妇)实际情况让他们产生没有必要申请家庭救急服务体系的想法。;挑战归结;二、整体解决思路;2.1 推广总策略;深入界定问题后,我们又重新审视了目标消费群,发现针对我们的产品:;我们的目标消费群体主要集中在老人上,而且有意思的是45-60岁的人希望尝试产品,但并不认为自己是老人!;愿意尝试产品者占绝对优势,且没有年龄上的区别。;在为亲人购买的接受度上,超过了对产品本身的接受度,同时,该接受度与家庭状态情况无关。;购买倾向上,“为亲人购买”比“自己使用”具有明显的倾向性。;;回归产品,我们认为:
针对使用者:并非产品推广的主要目标;
针对购买者:主要的
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