家政服务指南母婴护理》编制说明.docVIP

PAGE PAGE 5 《家政服务指南 母婴护理》 地方标准编制说明 一、概述 1、修订的背景 婴幼儿照护事关千家万户。针对实施全面两孩政策后的新情况，加快发展多种形式的婴幼儿照护服务，支持专业机构，开展标准化服务。同时，为贯彻落实标准化法规及改革文件精神，充分发挥标准化在调整产业结构、加快科技创新、强化家政产业发展中的技术支撑作用，推动行业采用高标准，解决无标、无规范等问题，强化行业内的自律，实现行业管理科学化和标准化。《家政服务指南 母婴护理》标准，旨在利用先进的标准化技术，规范我省家政服务母婴护理服务过程的行为及操作要求，提高服务水平和产业化水平，扩大服务消费，促进全省家政服务业健康快速发展。该标准对家政服务内容提出了具体质量要求，有利于规范家政服务管理，提高家政服务质量，具有较高的科学性和先进性。 2、修订地方标准的目的和意义 根据陕西省市场监督管理局关于征集2019年陕西省地方标准 制修订项目的通知 陕市监发〔2018〕77号文件、陕西省市场监督管理局关于下达2019年第二批地方标准制修订计划项目的通知 陕市监发〔2019〕16号文件的要求，对本标准进行修订。 我公司将《家政服务指南 母婴护理》作为母婴护理员在母婴护理服务中的主要技能依据，使标准对母婴服务起到规范作用，引导服务机构自觉加强母婴护理服务质量的管理，从而有利于行业的长远发展，有利于保护消费者、家庭服务企业和服务人员的合法权益，有利于政府加强对母婴护理服务市场的监督。 修订后的《家政服务指南 母婴护理》对母婴护理员为产妇和新生儿服务具有重要指导作用，是家政服务行业发展的重要技能标准。它从技能标准层面对我省母婴护理服务的服务质量提出了规范要求，引导母婴护理服整体水平的提高，促进我省家庭服务业中的母婴护理业态有序、健康发展。 3、标准修订主要起草人及工作内容 标准修订计划下达后，承担标准修订起草的渭南市博思特家政服务有限公司立即召开了地方标准修订起草工作会议，成立了标准修订起草工作小组。标准修订起草组成员为：李玲、刘平良、冯小艳、王德华、王欣、梁娜。 二、标准修订的依据 2018年新标准法施行，为了加强标准化工作，提升服务质量，提高经济社会发展水平，依据《中华人民共和国标准化法》、《标准化法实施条例》等有关规定，对不适应市场需求和科学技能发展的部分内容进行修改或补充或删除。 三、修订标准调研验证起草的过程 2019年3月到2019年8月，调研验证起草阶段：由渭南市博思特家政服务有限公司组成了地方标准修订起草工作小组，制定了总体工作计划。之后，小组成员分工对省内外母婴护理服务状况展开了调研，查阅了省内外相关标准资料，收集家政服务企业标准、地方标准等技术资料，通过对上述资料进行汇总分析，确立了标准修订的基本架构及内容。 四、修订标准遵循的原则 立足于目前母婴护理服务发展现状，紧跟母婴服务行业发展趋势，积极借鉴省内外先进标准，在现有国家、地方标准相关要求的基础上，合理确定部分要求和条款，使标准能够对母婴服务的服务质量起到规范的作用，引导服务企业自觉加强管理，提高服务质量水平，从而有利于行业的长远发展。 五、标准修订主要条款说明 DB61/T921-2014为推荐性地方标准，主要规定了母婴护理员的要求、产妇护理、新生儿喂养、新生儿护理及新生儿早期训练等内容和要求。 本标准是对DB61/T921-2014《家政服务指南 母婴护理》进行修订，与DB61/T921-2014相比，对标准结构调重新调整结构外，主要修订内容部分如下： 修改了本标准适用的范围； 增加了引用的标准文件； 增加了术语和定义，修改并新增了部分术语； 增加“基本要求”； 增加“服务内容”、“产妇照料”、“生活照料”； 修改“休养环境”为“居住环境”，修改“不少于20分钟”为“20~30分钟”，并补充“居室保持阳光充足、清洁舒适、安静”，增加“定期消毒”。 修改“个人卫生护理”为“产妇卫生护理”，补充“指导产妇保持会阴清洁，干爽”、“自然分娩产妇、剖腹产根据自身体质许可进行洗澡”、增加“宽松”，补充“床单、被罩、卫生巾和护垫及内衣裤要勤洗勤换”。 修改“形体恢复指导”为“产后形体恢复”，对“产妇产褥期保健操”图进行更换。 增加“乳头异常护理”，并补充内容。 修改“营养膳食”为“营养配餐”。 增加“产褥期常见疾病预防”，并补充内容。 修改“用空心掌轻轻从下往上拍打后背”为“用空心掌从腰部由下向上轻扣新生儿背部”，增加“拍5~10分钟”。 修改“奶粉喂养”为“人工喂养”，增加“或不凉”、“觅食”，补充“两次喂奶中间，应当给新生儿补充水分”。 增加“混合喂养”，并补充内容。 增加“母乳的储存与食用”，并补充内容。 补充“牢记并遵守，取得产妇信任”、“在征得产妇同意的基础上，将产妇情绪适时应当告知家属”