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- 2020-06-27 发布于福建
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养老院护理员通过语言、姿势、表情等与老年
人交换意见,通过与老年人沟通达到双方相互理
解、支持,使得老年人的晚年生活更加的有意义,
也不至于产生孤独感。
养老院护理员与老年人沟通应注意态度真诚,
专心、耐心倾听,随时关注老年人的心理变化,给
予老年人精神上的安慰,对于老年人说出的话要及
时做出反应,尊重老年人,以免老人产生不良情绪。
l注意态度,说话的语气
养老院护理员与老年人沟通的态度应真诚、友
善,要礼貌对待老年人的习惯或是喜欢的方式进
行,使得养老院老年人感到舒适、真诚、被关注,
同时养老院护理员在与老年人沟通时,应认真、耐
心倾听老人诉说,养老院老年人在说话时,不要东
张西望,心不在焉,同时与养老院老年人说话还应
注意说话的语句应简短清晰,用词准确,一些疗养
院的护理员与老年人说话说还应注意面对老人,随
着观察老人的面部表情,以增强与老人沟通的效
果
2表达清晰的意思
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