工程科技质量管理体系讲座.ppt

第五章 质量管理体系要求 检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验 所进行的符合性评价。 验证：通过提供客观证据对规定要求已得到满足 的认定 。 注 1 ：“已验证”一词用于表示相应的状态。 注 2 ：认定可包括下述活动，如： ——变换方法进行计算； ——将新设计规范与已证实的类似设计规范进行 比较； ——进行试验和演示； ——文件发布前的评审。 与检验有关的术语 1) 合格 ( 符合 ) ：满足要求。 2) 不合格 ( 不符合 ) ：未满足要求。 3) 返工：为使不合格产品符合要求而对其采 取的措施。 4) 返修：为使不合格产品满足预期用途而对 其所采取的措施。 第五章 质量管理体系要求 5.7 不合格品控制 对不合格品的控制通常包括标识、隔离、 评审、处置和防止再发生，这是质量管 理体系中最重要的要素之一。 第五章 质量管理体系要求 5.8 数据分析 组织应确定、收集和分析适当的数据，以证 实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价 在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。 第五章 质量管理体系要求 5.9 纠正措施 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原 因所采取的措施。 任何企业所生产的产品，难 免会出现不合格问题。一个比较健全的质量管 理体系应能从审核、过程不合格报告、管理评 审、市场反馈和顾客投诉中发现质量问题，找 出原因。采取纠正措施。纠正措施始于质量问