精选瓷砖质保期承诺书word版.docVIP

　　 　　第一篇、保修承诺 　　瓷砖质保期承诺书 　　工程交付后我公司与招标人签定工程保修合同，并建立工程保修业务档案，在保修期内由公司维修部负责，会同原项目经理部的相关人员对该工程进行保修。 　　一、保修承诺 　　针对本工程精装修项目，我公司将按国家有关保修规定和协议书条款约定的项目以及竣工验收的范围，自竣工验收完毕之目的第二天起进入保修期。本装饰工程保修期为2年 　　二、保修优惠条件 　　1、保修期内无偿提供保修服务。 　　2、保修期满后提供定期回访服务，出现质量问题只收取维修材料成本费。 　　三、保修组织机构 　　我公司本着“用户至上、竭诚服务的宗旨，对已竣工的工程进行保修，维修部内设置部门经理一名、装饰维修负责人一名，下设装饰工程维修组。公司工程技术部、物资采购部配合维修部的工作。各专业维修组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成。公司维修部在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项。 　　维修部各类人员职责 　　1、维修部经理 　　——负责公司年度竣工工程回访计划的编制； 　　——负责公司交竣工工程回访保修工作的安排； 　　——负责保修工作的组织和落实； 　　——负责收集和整理招标人的反馈信息； 　　——及时向水电负责人和土建维修负责人下达维修指令； 　　——负责与物资采购部和工程技术部的沟通与联系； 　　——负责会同原施工项目有关人员对竣工工程进行工程回访，并做好工程回访记录。 　　2、装饰维修负责人 　　——负责现场查看招标人报修的具体情况； 　　——负责交竣工工程项目土建和装修保修工作的具体安排； 　　——负责装饰保修材料采购计划的编制； 　　——负责零星应急材料的采购； 　　——遇到土建和装修保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案； 　　——负责土建装修保修施工质量的检查和验收； 　　——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》。 　　3、机电维修负责人 　　——负责现场查看招标人报修的具体情况； 　　——负责交竣工工程项目水电保修工作的具体安排； 　　——负责水电保修材料采购计划的编制； 　　——负责零星应急材料的采购； 　　——遇到水电保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案； 　　——负责水电保修施工质量的检查和验收； 　　——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》； 　　4、装饰维修组长 　　——负责本班组人员具体工作的安排； 　　——负责将本班组的维修任务落实到人； 　　——负责装修维修材料的领用； 　　——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责。 　　5、机电维修组长 　　——负责本班组人员具体工作的安排； 　　——负责将本班组的维修任务落实到人； 　　——负责水暖通维修材料的领用； 　　——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责； 　　——负责本班组人员具体工作的安排； 　　——负责将本班组的维修任务落实到人； 　　——负责电气维修材料的领用； 　　——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责； 　　6、维修工人 　　——严格按照操作规程和技术要求进行作业； 　　——负责在修补和更换时对周围成品的保护； 　　——负责维修后建筑垃圾的清理； 　　——负责完成本工种的维修工作； 　　——负责配合相临工种的维修工作； 　　——维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。 　　7、公司工程技术部 　　——负责解决保修工作中遇到技术上的疑难杂症； 　　——负责编制质量问题处理上的技术方案。 　　8、公司物资采购部 　　——负责工程保修所需材料的采购和发放； 　　——负责采购材料的验收和送料到维修现场； 　　9、公司质量检查部 　　——负责进行过程监督、质量控制。 　　四、保证招标人对工程各种功能正常使用的培训 　　1、在工程交付后使用前，本公司将组织本工程相关专业人员对招标人的物业管理人员进行一次设备、设施操作及维护保养方面的专门培训，同时向招标人提供针对本工程的《用户使用说明书》。以确保招标人的物业人员在工程投入使用后立即可独立进行必要的设备和系统操作、维护和故障的排除。本工程中材料种类繁多．设备配备复杂，各种材料的特性各不相同，如维护保养不当，极容易造成质量方面的问题。 　　2、培训时，本公司安排工程技术人员主要向招标人相应讲解、介绍材料特性、维护方法、工序构成、施工要点、质量标准、检修注意事项、成品保护等方面的内容，设备的使用由厂家的技术人员进行