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团队管理 —— 团队激励艺术 哪些事情激励过我？ 现在需要什么激励呢 ? 团队管理 —— 团队激励艺术 ? 满足员工的需要一定是钱吗？ 物质的激励保鲜期只有两个星期！ 团队管理 —— 团队激励艺术 一、案例情景： 你的一位班组成员黄明近期工作状态比较好 , 最近工作上的表现良好 , 并为部门的月度绩效 目标贡献颇多，你这时想 , 应该好好地赞美他。 二、还原工作： 你最好是？ A 、写一封赞赏黄明的短简，将它贴在布告栏上 B 、写一封赞赏的短简给黄明本人 C 、等这星期的职员会议上，再给予表扬 D 、把黄明叫到办公室来，亲自嘉奖其表现 团队管理 —— 团队激励艺术 鼓励高于一切 鼓励随时随处 ★ 及时的鼓励＋具体的表扬＝积极的团队氛围 ★ 积极的团队氛围 →工作充满激情 →投诉率降低 →客户体验良好 团队管理 —— 团队激励艺术 如何做到鼓励随时随处 －－公众的场合，如班前班后会中的鼓励和表扬。 告诉整个小组或团队ＸＸＸ做的非常好。每个人都渴望被关注和被重视， 这样的行为会使得每个人都为之振奋，因为相信自己也同样得到同样的关