如何与老人有效的沟通PPT(共-62张)讲解学习.pptVIP

如何与老人有效的沟通;;;;现状把握;;现状把握;老年人沟通的障碍现状分析;老年人沟通的障碍现状分析;老年人沟通的障碍现状分析;老年人沟通的障碍现状分析;老年人沟通的障碍现状分析;了解老年人各个层面的变化;了解老年人各个层面的变化;了解老年人各个层面的变化;与老人沟通的原则;与老人沟通的态度;与老人沟通的态度;与老人沟通的态度;与老人沟通的态度;如何有效的沟通; 如何有效的沟通;如何有效的沟通;如何有效的沟通;话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青??的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题。 ;真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多。 ;;与老人沟通技巧; 一、注意运用非语言的沟通 ; 一、注意运用非语言的沟通 ; 一、注意运用非语言的沟通 ; 一、注意运用非语言的沟通 ;二、只强调重要的东西 ;二、只强调重要的东西 ;三、表达你的善意;三、表达你的善意;四、不要使用批评的语气 ;四、不要使用批评的语气 ;五、化解老人之间的矛盾 ;五、化解老人之间的矛盾 ;五、化解老人之间的矛盾 ; 六、避免使用不良的沟通方式 ; 六、避免使用不良的沟通方式 ; 六、避免使用不良的沟通方式 ;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;这些你做到了吗？;遇到问题您会怎么做？;遇到问题您会怎么做？;遇到问题您会怎么做？;4、老人哭了：要知道老人为何事伤心，然后再慢慢耐心开导。;6、心理障碍或自闭的，那就要了解老人的“心结”和“死穴”，花很多的时间和耐心、爱心、关心去融化老人的心。 ; 7、真情投入，真心相待，老人们会懂你们、会喜欢你们、会同样爱你们的，只是可能她们表达的方式有所不同而已。 ; “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求。;在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向，没有人愿意独自一人，与外界不相往来的，与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱…… ;老年病科医护人员为了更好地与患者沟通，定期组织患者开展联谊会。;;感谢聆听;　　11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 　　12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 　　13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。 　　14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 　　15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 　　16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 　　17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 　　18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。 　　19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。 　　20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。 　1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。 　　2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。 　　3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。 　　4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。 　　5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。 　　6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中