2011年初工作方案、计划与责任书.pdfVIP

零陵区七里店社区卫生服务中心 目录 目录 1 2011 年社区中心工作计划 2 2011 年度中心工作综合管理目标 7 2011 年全面岗位责任制管理方案（试行） 17 2011 年度管理制度与奖惩办法（试行） 23 医疗质量管理制度 29 医疗质量管理方案 3 1 药品采购及药品质量管理制度 33 1 零陵区七里店社区卫生服务中心 2011 年社区中心工作计划 2011 年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务中心面 临机遇与挑战的一年。社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进 取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，深入开展“平安 医院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建 设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、 健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。 2011 年，我 们将着重抓好以下几个方面的工作： 一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设 ( 一) 2011 年，是新班子组建的第一年。在新的一年里，班子郑重 许下承诺： 2011 年是改革创新年、发展变化年、优质服务年。确保 辖区卫生工作取得新变化。我们将认真贯彻落实上级主管部门的重 要指导思想、切底吃透上级的文件精神，做到讲党性、讲奉献、讲 团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形 象，创建“五好”领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作 用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职 工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使 广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病 人提供高质量的医疗服务。 ( 二) 完善院务公开， 加强民主管理。 不断完善院务公开， 在涉及到 职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金 分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职工大会等多种形式向职 工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情，体现 公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。根据上级 主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招 2 零陵区七里店社区卫生服务中心 标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。 （三）、建立医院综合目标管理，提高工作绩效。 一是明确医院综合目标管理和绩效考核的目的： 加强医院领导班子 对医院的管理，强化医院的公益性质，牢固树立以病人为中心的服 务理念，不断改进医疗服务质量，提高医疗服务水平。切实履行好 领导班子各位成员自己分管的工作职责，真正做到敢抓敢管，敢于 负责，狠抓工作落实。提高工作效率，提高执行力，全面完成医院 管理的各项任务。 二是医院综合目标管理和绩效考核的内容： 包括医院管理、 业务发 展、医疗安全、医疗质量、急诊工作、医疗服务、护理工作、康复 治疗、药事管理、执行力、维稳、安全生产、财务、设备管理、廉 政建设、医德医风、群众满意度等。形成群众监督、社会监督有机 结合的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容 进行定期公示，促进医疗质量的提高。 二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展 ( 一) 继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。实行 竞聘上岗，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原则，合理定岗、 定员，明确岗位职责，落实全员院、科聘用制，建立能上能下、能 进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力， 同时也更具备适应力和竞争力。 ( 二) 继续加强院、科两级负