如家黄金周销售策略-市场部.pdfVIP

黄金周销售策略 市场部 市场特点 从1999年国家设定黄金周以来，头两年黄金周的“井喷 现象”已随着消费者回归理性消费趋于平静。 目前的市场特点： • 一年三个黄金周中，春节远不如五一和十一。 • 每个黄金周期间，各大高星级酒店的商务客源量骤减，很多酒店的 出租率只有出租率只有5050 ％％，酒店餐饮酒店餐饮、娱乐以及相关营业项目收益也随之大娱乐以及相关营业项目收益也随之大 幅下降。因此高星级酒店在黄金周都会推出各种促销活动。部分酒 店此间的促销房价更是只有旺季房价的三分之一左右。虽然经济型 酒店普遍出租率情况较好，但也必须注意星级宾馆的客源分流。 • 各大酒店所针对的顾客群从商务人士变成了游客，所以旅游业的变 化直接影响酒店业的经营，近年来的旅游趋势与游客的心理变化对 酒店经营产生了重大的影响。 • 除春节外，其他两个黄金周中通常前5天客源较丰富，后2天急剧减 少。整体黄金周的周平均经营可能还不及平日。 预测客源情况 (通常在节前一个月前开始收集信息) 往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和 研究去年同期节