营销中心培训管理系统规章制度.pdfVIP

标准文档 第一章 总 则 第一条 目的 为提高营销中心工作人员专业知识、技能水平，规范业务操作程 序，提高员工的综合素质和工作效率，促进营销中心的各项经营工作 开展和销售目标的实现，并确保营销中心培训活动有效开展，特制定 本管理规定。 第二条 适用范围： 本规定适用于营销中心各项培训活动的管理。 第三条 培训原则 员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则； 全员培训、重点提高、讲求实效的原则。 实用文案 标准文档 第二章 培训组织管理 第四条 营销中心总监负责审批营销中心培训方针政策， 年度、月度培 训计划及各种需审批的培训事项。 第五条 人力资源中心对营销中心的培训工作内容如下： 拟订营销中心全年培训计划和月度培训计划。 组织执行其它各种公司层面的培训活动（含培训费用预算方 案）。 建立和完善培训管理制度。 收集和建立公司培训教材库。 每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。 帮助并监督各部门培训工作的执行情况， 每季度对部门培训工 作进行总结通报。 配合相关领导以及实际需求执行其他即时培训工作。 第六条 营销中心各部门设兼职培训管理员，其具体工作职责如下： 组织执行部门培训工作。 收集部门相关培训教材。 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。 贯彻执行人力资源中心专职培训管理员下达的其他工作。 实用文案 标准文档 第三章 培训内容 第七条 培训类别 1、新员工培训 2、岗前培训 3、工作技能培训 4、管理技能及其他培训 第八条 主要培训方式 现场培训： 相关岗位工作实际操作内容和公司相关产品工艺流程、 新产品知识、公司工作流程、特殊合作项目处理等。由专业人员讲解。 此类培训根据工作需要不定期举行。 定期培训：每月举行一次知识培训，内容包括，公司优势、产品 知识、产品卖点、工艺流程、新品介绍、新增设备了解、新工艺及新 技术讲解、图纸识别、产品报价、销售技能、谈判技巧、礼仪规范以 及市场营销等方面的培训。 第九条 新员工培训 1、定义：指针对新进公司的营销人员所进行的介绍公司基本情况 及相关业务、专业知识、工艺流程、产品卖点、报价、员工规范、以 及工作流程等的培训。 2 、目的：帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工作纪律 和工作环境有全面的认识，激发新员工对公司发展前景的信心和对公 司文化的认同， 促进员工初步了解相关专业技术， 掌握相关专业要求。 3、培训内容： （1）公司概况：公司基本情况、历史沿革、企业文化、员工行为 规范、组织结构。 实用文案 标准文档 （2 ）行业情况：行业概况、市场环境、竞争环境。 （3 ）安全、职业化。 （4 ）专业知识、工艺流程、图纸识别、产品卖点、报价等。 4 、培训时间（ 10 天） 5、实习（约 2—— 3 个月） （1）新进入公司的员工安排 1—2 周公司内部实习， 熟悉公司内部 环境； （2 ）新进入公司的员工安排 3—4 周到相关业务部门业务见习， 使 其了解相关业务部门的运作程序、人员状况以及部门所涉及的相关专 业