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第二单元 当众发言（演讲） 能力培训测评标准 在与人交流的过程中—— 就简单主题，当众作简短发言。 在作简短发言时，能够： 1、为发言作准备——书面、图表或其他方式的准备。 2、当众把话说出来——在较正式的社交场合，按照预定的主题完整地 发表自己的意见和看法。 3、把握说话的内容——保持发言的主题突出、逻辑层次清晰、措辞用 语得当、举例通俗易懂，使听众能理解发言的要点和层次。 4、把握说话的方式——使用规范的语言、恰当的语音、语调和手势， 使发言适合社交的场合和听众的要求。 5、借助各种手段帮助发言——利用图表和黑板等辅助手段帮助说明发 言的主题。 （摘自《职业核心能力培训测评标准 与人交流能力单元 》中级） 现代社会交流沟通日益频繁， 越来越多的人需要面临各式各样的演讲，当 众发言演讲的能力已成为沟通交流中不可缺少的才能。 掌握了演讲的技巧，能 使你在更大程度上影响人们的态度和行为， 从而满足自己的工作需要，达到自 己的工作目标。 在较正式的场合， 按照预定的主题当众完整地表述自己的意见和看法的发 言，就是演讲。在职业生涯中，在部门会议上布置工作，或者对某项工作提出 完整的意见和看法，或者做关于某项目运营的分析说明，或者做产品的宣传等 等，都需要有当众演讲的能力。 一人之辩，重于九鼎之宝， 三寸之舌，强于百万之师。 ——刘勰 第八节 做好演讲准备 调试紧张心理 目标：做好准备，调节心理 《法制日报》2006 年 5 月曾登载了这样一条消息： ·案例· 电视台错播布什演讲失误连连的彩排实况 据美国媒体报道， 美国 CNN电视台 5 月 15 日错将总统布什全国电视演讲前 的一段失误连连的彩排内容实况播出。 画面显示布什彩排时神情很不自信，与他在正式演讲中态度坚决的样子判 若两人，这段令布什感到尴尬的录像共长 16 秒钟。 这段报道说明，想要让自己当众演讲很精彩，必须要经过多次的练习与 准备，即使是作为十分自信的布什总统也不例外。 演讲需要准备。哪怕是即兴演讲也需要快速准备——确定主题和重点， 理清思路，选择表达方式。 充分做好演讲准备， 能帮助你恰当地表达自己的思想， 实现演讲的目的。 做好演讲准备也是演讲的一个重要的能力点。 通过本节训练， 你将能够： 1、确定演讲的目标。 2、收集演讲的内容资料。 3、分析听众的特点和需求。 4 、克服紧张的心理。 任务：充分准备，克服紧张 一般来说，演讲的准备包括三个方面：演讲内容的准备；演讲形式（包 括辅助的工具）的准备；演讲前心理上的准备。 另外，除了即席演讲，在正式场合，注意穿着得体，也是演讲准备的一 项内容。 在你的演讲过程中，听众 最普遍的想法是：我能够从你 的演讲中获得什么？ 准备：演讲准备的基本知识 一、怎样确定演讲的目标 演讲目标包含三个层次：总目标、具体目标、核心想法。具体如下： （一）总目标 演讲最终目的一般有三种： 1、告知 2、说明 3、说服 （二）具体目标 你演讲的意图是什么？希望听众在演讲后做什么？ （三）核心想法 为达到目的而准备的