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工作分析
工作分析的概念
工作分析的目的和作用
工作分析的方法
工作分析的程序
工作分析的成果
工作设计
工作分析
工作分析的概念
工作分析的概念
工作分析又称职务分析( job analysis)
它是指完整地确认工作整体,以便为管
理活动提供各种有关工作方面的信息所
进行的一系列的工作信息收集、分析和
综合的过程。
工作分析所包含的信息
职务设置的主要目的
主要职责、任务、权力
职务的隶属关系
工作条件
■所需知识和技能
工作分析所应包含的信息7W
1、用谁(Who)
2、做什么(What)
3、何时(When)
4、在哪里( Where)
5、如何(How)
6、为什么(Why)
7、为谁( For whom)
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