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人本管理研究报告(摘选) 第一章 人本管理的概述 1.1 人本管理的发展 按照一般管理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。在新的阶段，或者 也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、 最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应 人性的管理等一系列新观点、新思想。可以说，以人为中心的管理，是新阶段的重要特征之一。 1.2 人本管理的内涵 当前社会上主要有两种看法：一种认为人本管理就是开发人力资源；另一种认为人本管理是以促进组 织中人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。这两种观点，前者强调重视人作用的目的 就是把人调试到最佳状态更好地为组织服务，其“本”仍然在于组织。而后者则强调组织中人的自由和发 展，其“本”在于组织中的人。其实，这两种观点都有它的合理的性和局限性。笔者认为世界上从来就是 以人为主的管理。过去那种“以物为中心”的管理只是重视投资者的利益，忽视了员工的需求，它所强调 的“人”只局限在投资者或管理者范围内。而今天“以人为本”的管理思想则是强调更广泛意义上的 “人”。“以人为本”的管理所