【例】培训需求调查分析报告.docxVIP

2017 年主管级培训需求调查分析报告 一、调查部门 ：人事部 二、调查目的 ：了解员工对培训的具体需求情况， 充分有效的运用培训资源，使年度培训更具针对性和实用性，为年度培训计划的制定提供具体依据三、调查时间 调查问卷发放时间： 2011年12月 20日 调查问卷收回时间： 2011年 12月 23日 调查报告撰写时间： 2011年 12月 25日 一、 调查对象 ：上海大众汽车随州销售服务有限公司全体员工 二、 调查方式 ：发放纸质问卷填写后收回， 发放问卷 70 份，收回问卷 51 份，回收率达 73%。 三、 问卷内容 ：此次问卷调查设有四大部分共 20 项问题，其中 16 项为选择题， 4 项为 问答填空题。 第二部分 员工需求调查现状 一、调查对象工作年限 工作年限 1年以下 1-5 年 6-10 年 10年以上 8% 8% 41% 43% 二、公司对培训工作的重视度： 培训工作重视度 非常重视 比较重视 一般 不够重 23 21 7 0 由图示可计算出：公司有 45%的员工选择了“非常重视”， 41%的员工选择了“比较重视”， 14%的员工选择“一般”，由此可见，员工们都能感觉到公司在员工培训工作上的努力。 三、 培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助 ： 培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助 非常有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 25 25 1 0 由图示可计算出： 公司 49%的员工选择了 “非常有帮助， 希望能多组织各种培训” 和“有 较大帮助，乐意参加” ，2%的员工选择了“有帮助，但是没有时间参加” 。由此可见，公司在 2011 年度的培训工作还是及时有效的。 ，而员工们也都能够意识到培训对其自身的帮助很 大，且乐意参加培训。 四、培训数量： 培训数量 绰绰有余 足够 还可以 不够 25 14 10 由图示可以计算出： 公司 4%的员工选择了 “绰绰有余” ，27%的员工选择了 “足够”，49% 的员工选择了“还可以” ， 20%的员工选择了“不够” ，由此可见，员工们对于公司开展的培 训工作还有有一定的需求的。 五、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： 部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享 22 13 13 3 0 由图示可以计算出：公司有 6%的员工选择了“非常充分” ， 25%的员工选择了“充分”和“不够充分” ， 44%的员工选择了“还可以” 。由此可见，员工们对于产品知识、行业及市场信息、岗位技能等方面的培训较为充分，但仍需加强。 六、最有效的培训方法： 人数 培训方法对比 邀请大众专业讲师到 35 33 公司进行集中讲授 27 安排受训人员到大众 30 24 24 总部接受系统训练 25 23 由公司内部有经验的 20 人员进行教授 部门内部组织经验交 15 11 流与分享讨论 拓展训练 10 5 光碟、视频等声像资 料学习 0 由图示可计算出： 53%的员工选择了“邀请大众专业讲师到公司进行集中讲授” ，65%的 员工选择了 “安排受训人员到大众总部接受系统训练” ，47%的员工选择了 “由公司内部有经 验的人员进行教授”及“光碟、视频声像资料学习” ，45%的员工选择的是“部门内部组织经 验交流与分享讨论” ， 22%的员工则选择了“拓展训练” 。由此可见，员工们都愿意前往大众 总部接受训练或者是邀请大众的专业人士进公司培训， 而在公司内部由经验丰富的内训师或 者资深员工进行讲授及交流也是员工们可以接受的一种学习的渠道。 七、认为最有效的教学方法 教学方法 人数 40 40 35 30 30 27 25 20 20 15 8 10 5 0 由图示可计算出：选择“案例分析”的员工占到总人数的  课堂讲授 案例分析 18 模拟角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 78%，选择“课堂讲授”的占 到 59%，选择“模拟角色扮演”和“音像多媒体”分别占到了 53%和 39%，而“研讨会”和 “游戏竞赛”仅占 35%和 16%。由此可见，在针对“最有效的教学方法上”环节中，员工们更看重实践案例分析及实景操作。 八、影响培训工作开展效果的因素： 人数 影响培训效果的因素 38 40 34 35 30 领导重视程度 26 25 员工参与意识 30 25 21 培训方式及手段 16 培训时间的安排和时长 20 培训组织与服务 15 培训内容的实用性 10 5 培训讲师的授课水平 5 培训效果的跟进 0 由图示可以计算出： 74%的员工认为“培训内容的实用性”是直接