市场营销实务项目4消费者行为和消费者需求分析.pptVIP

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2020-06-28 发布于福建
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市场营销实务项目4消费者行为和消费者需求分析.ppt

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包杨凌职业技术学院项目4消费者需求分析与顾客交朋友包杨凌职业技术学院【学习目标】 1、了解消费者需求的多样性,观察顾客的购买行为 2、掌握消费者购买决策过程及不同购买阶段应采取的营销活动 3、理解马斯洛需求层次理论在营销中的应用 4、掌握消费者需求发展的变化趋势任务1消费者行为分析任务2消费者需求分析包杨凌职业技术学院投篮计数【成员】:视频中一队着白色运动服; 另一队着黑色运动服【活动】传递篮球白色运动服的把球传给白色队友; 黑色运动服的把球传给黑色队友男生数黑色运动服队员传球次数女生数白色运动服队员传球次数看谁数的正确? 包杨凌职业技术学院不同购买者的行为分析购买者的类型消费者:以个人和家庭为单位的购买者购买者 (BTOC当中的C) 集团:以团体或组织为单位的购买者 (BTOB当中的B) (生产企业、中间商、政府、社会团体包杨凌职业技术学院 1.消费者市场,即最终消费者市场,也称生活资料市场,是指为满足生活需要而购买产品和服务的全部个人或家庭。消费者市场具有多样性、广泛性和分散性、可诱导性、发展性等特点最终消费者市场分析是市场分析的重点组织(生产企业、中间商、政府、社会团体)市场购买行为分析。生产者购买行为特点:购买者的数目少;交易量大;区域相对集中;需求受消费品市场的影响(即所谓“派生性需求”或 “引伸需求”;需求缺乏弹性;需求受社会影响较大;专业性采购;直接采购;品质与时间的要求高;由多数人影响购买决定等。