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从模仿到创新：中国企业如何利用管理创新工具实现超越 在近年的一次全球性调查中，有93% 的高管都将创新视为最优先的战略选择。对于已经融入全球化市 场体系的中国企业，创新还是实现从全球市场加工者转型为全球市场经营者的关键战略选择。从去年 开始成为大众关注点的“山寨手机”现象，从积极的意义上说其实也是一种创新。因为从经营模式上看， “山寨手机”可以视为是当上游行业（供应商）在技术和分工都十分成熟后的一种业务模式的创新，即 企业自身仅仅成为营销商，只不过他们作为营销商还仅仅停留在最简单的模仿层面上（最低营销成 本）。如果用一句话总结“山寨寨主”们的创新，就是DIY 的低成本商业化。我们应该反思的是，为什 么很多OEM 企业却没有能够成为创新者，为什么很多资源和能力都远超“山寨寨主”们的企业没有能 够更好更系统地实现商业模式的创新？ 创新既是一种战略选择，同时也是一个管理过程，创新的管理依赖于相应的制度、流程和工具。一旦 企业的创新战略得以建立，那么创新过程就存在于企业运营的方方面面，欧盟的一项研究将管理创新 的工具和技术分为 10 类：知识管理、市场信息、协同与网络、人力资源管理、界面管理、创造性开 发、流程优化、创新项目管理、设计管理、以及业务开发。而对于大多数的中国企业目前的管理现状， 我们认为亟需在以下三个领域利用不同的工具加强管理创新。 第一类工具