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第7章 薪酬制度的设计与管理 【学习目标】 旅游企业经营目标的实现有赖于薪酬系统功能的发挥,本章要求学生在 理解薪酬的基本概念和主要内容的基础上,掌握薪酬设计的原则和薪酬设计 的过程。 知识点 薪酬的概念；基本薪酬制度的类型；影响旅游企业薪酬水平的因素。 技能点 薪酬结构设计；如何提高旅游企业员工对薪酬的满意度；市场薪酬调查。 【导入案例】薪酬制度改革 本章纲目 本章纲目 7.1 薪酬概述 7.2 旅游企业薪酬制度的建立 7.3 薪酬管理 薪酬的概念、意义 薪酬管理的含义、原则、政策 影响薪酬的因素 薪酬制度的建立与激励计划的建立 7.1 薪酬概述 7.1.1 薪酬的概念 • 薪酬是指企业对为其目标的实现付出劳动的员工的一种回报或酬谢，其 本来意义是指组织对于员工的劳动给予承认、回报以及褒奖。  泛指员工因工作关系而从企业获得的 各种报酬 薪酬管理模型 组织与人力资源战略 组织与人力资源战略 组织结构 薪酬战略 薪酬战略 职位设计 绩效管理战略 薪酬调查 工作分析 薪酬调查 工作评价 绩效管理 工作评价 外部公平 外部公平 员工贡献 薪酬决策 员工贡献 薪酬决策 内部公平 薪资水平 薪资水平 企业薪酬制度 薪资结构 企业薪酬制度 薪酬沟通与控制 预算沟通 全面薪酬模型：现代企业薪酬体系的实施框架 酬赏(Rewards) 内在薪酬(Intrinsic) 外在薪酬(Extrinsic ) 参与 较大 有兴趣 个人成 丰富的 多元化 决策 责任 的工作 长机会 信息 的活动 直接薪酬 间接薪酬 非财务性的酬赏 (direct comp.) (indirect （non financial comp. comp./benefit) ) 基本 加班 绩效 利润 股票 保健 服务 住房 其他 私人 宽大的 动听 培训 工资 津贴 奖金 分享 期权 计划 津贴 资助 福利 秘书 办公室 头衔 计划 薪酬体系模型 基本工资 （狭义的工资） 绩效工资 （奖金、浮动工资）