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第5 章职业素质标准 总经理职业素质标准 1．热爱管理工作，有强烈的敬业精神和开拓意识。 2 ．有很高的专业水准，具有本行业五年以上管理经验。 3 ．掌握公司经营管理知识、市场营销知识、财务管理知识、人事管理知识、公共关系知识 等，并具有自己的一套成熟的思想体系。 4 ．具有较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力。 5 ．懂国家经济相关政策法规，熟悉经济合同法、税法及财经纪律。 6 ．能接受新观念、新事物、对外部环境的不断变化，能有敏锐的观察、判断能力，并善于 应变，敢于求新、精于授权。 7 ．具有管理者的个性和人格魅力。 8．品行道德为社会人士及本企业员工所敬重。 副总经理职业素质标准 1．强烈的事业心和责任感。为人正直，能以高度的自信心和身体力行带动属下，为获得最 佳效益而努力。 2 ．精通业务，善于学习，经验丰富，勇于进取，处事果断，讲求效益，敢于竞争。 3 ．熟悉国家经济法规、合同法规、财经纪律，善于在国家法律允许范围内扩大经营项目， 增强经营能力。 4 ．全面掌握公司经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力。 5 ．能够及时发现公司各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取行动。 6 ．具有塑造公司整体形象、提高企业知名度和声誉的能力。具有较强的领导用人才能，善 于根据国家人事劳动政策，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员 工和主动性、积极性和首创精神。 7 ．具有较强的语言表达能力、写作能力，并有一定英语和计算机水平。 8．有能力协助总经理处理公司的对内、对外事务。 1．具有三年以上相关工作经验。 2 ．具有人事管理方面的基本知识及统计、档案工作的基本技能，具有企业管理知识，财务 管理知识。 3 ．了解公司营运状况及员工状况。 4 ．具有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的企业管理水平。 5 ．能熟练操作计算机。 6 ．具有较强的管理能力，知识讲解与传授能力。 7 ．善于沟通上下级关系。 8．身体健康，具有承受日常事务、员工投诉、埋怨的心理素质和解决问题的能力。 办公室主任职业素质标准 总经理秘书职业素质标准 1．有较高的教育程度，知识丰富，判断领会及表达能力较强，办事可靠，能熟练掌握英语 的听、说、写技能。 2 ．有良好的素质，待人接物态度和蔼可亲，处理事务机敏，有条理，善于与同事保持良好 的工作关系。 3 ．熟悉和掌握秘书工作知识和专业技能，会速记、打字、处理公文档案，有一定的写作能 力，能熟练操作各种办公自动化设备。 4 ．熟悉总经理室及各部门的业务特点及它们之间的联系，掌握总经理或部门经理的工作规 律及活动特点。 5 ．了解公司的一些重要设施和设备，熟悉公司的业务活动情况，能够准确地反映情况。 普通管理人员职业素质标准 1．一年以上工作经验。 2 ．有一定的组织管理能力和协调能力。 3 ．有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。 4 ．有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的企业管理水平。 5 ．具有企业管理的基本知识。 6 ．能模范地遵守公司的各项规章制度。 7 ．具有进取心，全局观念，团队精神和组织纪律观念。 8．有敬业精神，具有独立完成本职工作的能力。 制度建设委员会主任职业素质标准 ．具有五年以上企业管理的实践经验。 ．具有相当强的文字写作，语言表达能力和较深厚的中文功底。 ．盒人讲解传授知识的能力和技巧。 ．工作有高度的责任心，讲原则，敬业精神强。 ．思想敏捷有较强的分析能力，思维能力和善辨别力。 ．积极进取，勇于创新，接受新事物快，善于学习。 7 ．熟悉国家相关经济法规和各项政策法令。 8．具有培训下属和督导下属工作的能力。 计划委员会主任职业素质标准 1．能吃苦耐劳，有执着的敬业精神。 2 ．对生产业务有很高的专业水平，具有行业3 年以上生产管理工作经验。 3 ．掌握公司业务管理知识，在所属管理的范围内有决策能力、组织协调能力、督导下属能