IT人员日常工作常见问题以及解决方案.docVIP

邮箱问题 邮箱容量满——发送邮箱有退信，退信显示邮箱容量已满，请登陆网页邮箱，删除收件箱里面的历史邮件，清空已删除邮件即可恢复； 邮件拒收——由于公司邮件服务器使用时免费软件，可信度低，易被列入垃圾邮件黑名单，发送邮件退信显示是因为被反垃圾系统阻挡，被当做垃圾邮件（带有SPAM标示）处理，需要IT联系反垃圾邮件组织申诉； 网络问题——如接收发送邮件显示找不到请求的数据类型，请检查网络是否连接成功； 客户端邮件丢失——加密系统Bug致使接收的邮件被加密，Foxmail客户端打开时无法自动解密导致邮件丢失，现已对foxmail邮件客户端进行完全授权，不再对其接收的邮件进行加密； 邮件服务器宕机——收发邮件显示连接服务器超时，联系IT重启邮件服务器邮箱服务即可恢复； 邮件收发缓慢——公司网络带宽有有限，一些大附件接收发送有些缓慢； 无法发送——邮件附件太大超过50M就无法发送； h、收件人地址错误——收件人地址填写错误或者此人邮箱账号被注销; OA问题 登陆错误——登陆一直显示登录中状态，请检查OA设置，参照下图 武汉公司以外登陆时请选择使用外网地址登陆 OA发送文件传输速度慢——OA传输文件须先传输至武汉公司服务器，武汉以外公司受带宽影响，传输速度比较慢，须耐心等待； 打开OA直接报错——请重现安装OA，并联系IT设置相关加密权限； OA登陆直接白屏卡死——OA登陆配置文件被加密系统加