原创力文档- 14
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- 2020-06-30 发布于福建
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)有效沟通与
令行禁止
多佛;德青含
职业人成功的要素
◆态度
◆知识
◆技巧
聪无用食之放
沟通的定义
为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间
传递,并达成共同协议的过程。
是传递讯息、交换意见,建立共同性的一种过程。
我正费通报一下奚情呢
聪天食之放心
沟通的种类
沟通
语言
非语言
口头
书面声音、语气表情、肢体身体动作
注意说话的语气
(7%你在说什么
38%你是怎么说的
55%你的身体语言
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