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- 约 96页
- 2020-06-30 发布于广东
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如何成为一个成功的职业经理人;第一讲 如何管理下属; 经理人 顾客 员 工
员工 顾客 经理人
两种不同观念下经理、员工和顾客的关系;案例; 公司要照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润。; 带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。;东京迪斯尼乐园员工培训案例;从扫地的员工培训起;会计人员也要直接面对顾客;香港的迪斯尼会更有“钱”途吗?;第二讲 如何塑造经理人的权威;有效的领导能力是个人特质还是情景所致?;时势;权利的基础;案例—;例子;;第三讲 强化团队意识;明确团队的三个条件;;;案例;;组织里每个人都很重要,并不是你站在哪里.;忠告;团队概念自主性,思考性,合作性;第四讲 培养团队精神;团队精神要从小教育;;案例 ——;把每个人看成是自己人;要遵守社会秩序
;团队精神;如何提高思考力,决策力和执行力;我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更
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