现场日常工作管理课件.pptx

现场日常工作管理目 录目标管理 车间生产准备管理现场现场管理信息化沟通管理与高效沟通技巧一、目标管理目标管理案例1：摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。目标管理目标管理定义：目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一。目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干” 目标管理目标管理的威力 ◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。 ◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。 ◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。 ◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短 期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。 ◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。 总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素 目标管理目标管理的工作流程 目标管理的工作流程包括五个程序： ◆制定目标 ◆ 目标分解 ◆目标实施 ◆检查实施结果及奖惩 ◆信息反馈及处理目标管理上目标管理加强对员工的宣传和训练 宣传就是要让员工理解“什么是目标管理”，训练则是要让员工学会“如何执行目标管理”。重要的在于通过训练，帮助中上层管理者弄明白目标管理与传统管理在执行上的区别，从而转变管理观念、管理行为和管理方式，从偏重“应该怎样做”转移到“应该做什么”，由偏向“监督”转变为“辅导”。目标管理目标的设定 目标的数目不可过多，目标一多，方向就散乱，重要目标反而难以实现。因此，目标的数量要浓缩在5项以内，并按重要次序降序排列。目标管理目标要力求数量化和具体化 1.目标要数量化和具体化 从上面的例子可以发现，目标包括以下部分：图1-2　目标的构成目标管理如果将目标“A商品销售量增加17%”改为“增加销售量”，则既不具体，也没有数量标准，执行和考核都非常困难，这只是工作名称，并不能算是目标。目标是指在一定时期内的具体成果，所以说目标应该尽量具体化、数量化。跟踪检查的目的重点提示跟踪检查的目的：确保目标的完成目标管理要确保目标执行任务的完成，进行跟踪检查是非常必要的，其主要目的有以下几点：1．发现偏差跟踪检查的首要目的就是为了发现目标执行过程中的偏差，以便及时、适时地修正。跟踪检查不仅要发现偏差，而且要及时修正偏差。修正偏差一要及时，二要适时——及时就能节约时间，避免更大的浪费；适时则掌握了时机，抓住了要害。例如打靶——瞄靶的时候，你瞄准目标方向，不见得子弹运动的方向就一定和目标的方向是一致的，子弹打出去有两种结果，一种是击中目标，一种没有击中目标。没有击中目标的原因不是目标发生了变化，而是因为子弹实际运动的路线与设定目标的运动路线不一致，这在数学上称为非共线型，即不在一条直线上进行运动，就是目标执行的行动方向与目标的方向不一致。目标管理在执行目标时，这个弧线要尽量地平滑，越接近一条直线越好。为什么？因为，弧线的弧度越大，那么浪费的时间和资源越多，对于企业来说就不经济，应该迅速调整到直线上，及时纠正这种偏差。◆执行者或目标本身发生了出乎预料的事情（包括恶性事件和良性事件两种状况），致使无法完成目标或轻易完成目标◆行动的速度与目标计划完成进度不一致 目标管理2．为上下沟通和上级实行例外管理提供机会和内容为什么实行目标管理的企业要么对员工放任不管，要么经常管，使目标管理的威力难以发挥？其主要原因在于，上级不知道什么时候该管，什么时候不管。跟踪检查就解决了这个难题——既提供了上级介入下属工作的时机，又提供了沟通和管理内容。3．为员工执行目标提供支撑 （1）消除懈怠。汽车跑久了会慢下来，就需要加汽油。跟踪检查一方面对懈怠进行监督，变压力为动力；另一方面，跟踪检查要对目标执行人进行鼓励，不断激发他们的热情。 （2）满足执行人被关注的需要。目标管理的检查者不是执法者，其角色应该是守护神。 （3）发现并指出偏差，促使员工精益求精。目标管理目标的修正 检查目标是为了发现目标执行中存在的偏差，以便做出及时和适时的调整，确保目标的