虚拟养老院评定细则.pdf

虚拟养老院评定细则 机构设置 基础设施 功能设置 内设部门 人员配置 管理制度 服务成效 1. 有相对独立的办公场 所，建筑 积在600皿以 1. 民非或工商 上。 1. 老年人、服务 1. 服务流程。 设置接待咨询 注册。 2. 设立呼叫服务中心、接 组织信息米集、 2. 服务项目及收费标 中心、呼叫中 1. 至少有一名大专以 1. 接受经常性 2. 依托现有的 待咨询中心、数据管理中 录入、评估，动 准。 心、数据管理中 上专职管理人员。