现代管理学课件及案例.pptx

现代管理学课件及案例陈 琳 教授2012年2月 管理的本质不在于”知”,而在于”行”。 管理学大师 彼得.德鲁克 《卓有成效的管理者》教学主要内容管理学研究什么？（管理学形成与发展）管理者的角色（做经理人意味着什么）计划工作的价值在哪里？组织变革的趋势组织行为与团队建设领导工作怎样才能更有效？（领导艺术）系统思考与有效控制创新与企业家精神管理学研究（学习）什么? 【管理学是一门系统研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。】认知管理理论的主要内容：六大学派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派、权变理论学派，管理学研究（学习）什么?践行管理实践的主要内容：管理实践是我们的社会机构特别是工商业中领导、指挥和决策的执行核心，是一种普遍的职能。这种普遍的职能在任何一个国家里面，实质上在任何一个社会中都面临着同样的基本任务。管理者必须为他所管理的实践组织指引方向。必须深入思考本次实践的使命，为之制定目标，为了达到本组织必须做出的成果而组织实践所需要的资源。认知管理理论讨论：1 管理活动的特性是什么？　1.管理的二重性：管理具有自然属性和社会属性。 2.管理的科学性和艺术性　管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上，在实践中发挥管理人员的创造性，并因地制宜地采取措施，为有效地进行管理创造条件。 3.管理的普遍性　管理的普遍性表现为管理活动是协作活动，涉及到人类每一个社会角落，它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始，管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。 4.管理或管理人员任务的共同性　管理任务就是要设计和维持一种系统，使在这一系统中共同工作的人们，能用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力、时间以及信息），去实现他们预定的目标。管理和管理人员的基本职能是相同的，包括计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制。管理人员所处的层次不同，则在执行这些职能时各有侧重。例如，上层主管（如医院护理部主任）比基层主管（如病房护士长）更侧重于计划职能，但他们都需要为集体创造一种环境，使人们在其中可以通过努力去实现他们的目标，这便是他们共同的任务。 2 管理的普遍规律和原理的特征是什么？ ----------------------------------- ------------------------------------ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么？ ------------------------------------ ------------------------------------------践行管理实践（一） 讨论：怎样管理组织？ --------------------------------- 1 设计组织结构需要做什么工作？ --------------------------------- --------------------------------- 2 运作组织结构需要处理哪些关系？ --------------------------------- --------------------------------- 践行管理实践（二）讨论：怎样管理管理者？ ----------------------------- ----------------------------- 1 目标管理的实质是什么？ -------------------------------------- -------------------------------------- 2 团队与委员会有什么区别？ -------------------------------------------- -------------------------------------------- 践行管理实践（三）讨论：怎样管理员工和工作？ 1 人力资源管理与人事管理有什么区别？ --------------------------------------- 2 什么是“以人为本”的管理？ ----------------------------------------------思考：你最关心的现实管理问题是什么？ ----------------------------------------------管理思想管理理论管理实践管理学的形成与发展（一）抽象、归纳应用、指导观察、总结观察管理学的形成与发展（二）一 科学管理阶段 * 泰勒：科学管理 1911年发表《科学管理原理》 其核