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（商务谈判）第章商务谈判 开局与摸底 第 5 章商务谈判开局和摸底 [教学目标] 通过本章的学习，于正确理解商务谈判开局和建立良好开局气 氛的基础上，认真领会且掌握开局的策略技巧，且力求灵活运 用。 第壹节开局阶段的主要任务  谈判开局阶段：于谈判准备阶段之后，双方进入面对面谈 判的开始阶段。  开局阶段虽然于时间上只占整个谈判过程的很小壹段，涉及的内容 似乎和整个谈判的主题关系不大，但它却十分重要。因为开局阶段 往往关系到双方谈判的诚意和积极性，关系到谈判的格调和发展趋 势。壹个良好的开局将为谈判成功奠定良好的基础。 壹、谈判开局阶段的任务 1 ．具体问题的说明: 谈判成员的介绍 双方进壹步明确谈判要达到的目标 双方磋商，确定谈判的大体议程和进度，以及需要共同遵守的 纪律和共同履行的义务等问题 2 ．营造适宜的谈判气氛：谈判气氛会影响谈判者的情绪和行为 方式，进而影响到谈判的进展 3 ．开场陈述:陈述己方的观点和愿望 二、营造良好的谈判气氛 (壹)谈判气氛的含义 是谈判对手之间的相互态度，它能够影响谈判人员的心理、情 绪和感觉，从而引起相应的反应。 谈判气