市场分析报告与营销策略.pdfVIP

实用标准文档 市场分析与营销策略 作为优秀营销经理， 必须具备超群公关的能力和洞察能力， 在营销观念、 营销理论、营销方式方面都要有一定的了解与认识，从现代市场营销学的 发展角度分析，我们深刻地认识到现在市场营销策略逐渐地在改变，从追 求销售发展到创造。因此，市场竞争者的变化，也意味着我们必须要重新 审视我们原以为赖以取胜的自信思想。现时，我们目前的任务就是如何策 划最好营销方案与最大的客户合作和如何占领全国市场的问题。 现在，所有获胜的公司，他们的营销策略都是以客户为中心。想方 设法提供最好的产品质量，最低的产品价格，最便利的服务方式，最合需 求的现实承诺，满足客户的需求。正如哈佛大学西奥多·李维特教授所言： “如果你不想到客户，你就不是在经营”。因此，我们要处处为客户着想， 时时观察竞争对手的动态，分析客户的需求，抓住任何一个可能的市场机 会，制定合乎客户需求的营销策略。现在，越来越多的公司将他们的重点 策略由关系营销转向品牌营销。在竞争激烈的市场中，我们要面对的客户 不是一次性的合作，而是长期的合作关系。因此，市场营销情报信息十分 重要。我们需要大量有价值的客户信息进行分析加工，尽一切可能的方法 赢得与大客户合作的机会。 销售过程分为六个阶段：（ 1）预先准备；（ 2）调查研究；（ 3） 表达；（ 4 ）送样；（ 5）签订合同；（ 6 ）实现承诺。 重点在“实现承诺”，在与客户初次的接触中，首先，要调查客户的身 份、爱好、需要；然后，把承诺的信息传递给客户，使客户明白与你合作 他会从产品中得到好处。尽量设身处地从客户的角度去理解，并努力体会 客户坚持意见的感情程度。尽量消除可能会发生的不同意见的地方。尽量 注意语言的表达方式，表现出太多的可变性会被客户认为是不诚实的。现 实主义和诚实主义是受欢迎的。要有自知之明，不合理的要求可能会破坏 个人的形象和企业的信誉。在互相让步阶段，不要给对方强加压力，合同 条款要根据互利互惠的方面去进行讨论。 文案大全 实用标准文档 在谈判的过程中，营销主管对客户流露出来和掺进去的感情成分 要加以重视，并视为合理。公开讨论双方的诚意和感情而不是双方针锋相 对。这样，有助于防止双方谈判陷入毫无意义的互相指责和毫无成果的谈 判结局。双方必须清楚地表明自己的观点，积极地听取双方的陈述，认同 正在陈述的内容以及对我方的看法，而不是指责对方的看法和缺点，并直 接表明合作的好处和利益所在，尽量增加达到满意结果的机会。 在谈判的过程中，每一种利益通常存在有多种的方式使双方都得 到满足。因此，我们要把谈判的重点定位在利益陈述上，而不是立场。尽 量创造双方有利的选择。当持反对意见的谈判者不愿妥协，最好的策略是 双方协商并说明各方立场的利益关系和客户标准。在对方采取欺骗的方式 或趾高气扬的姿态时，我们要坚持公司的原则，对对方所谓的“合理性” 提出质疑或暂停谈判过程。 总的来说，我们的营销策略的核心就是三与“与客户建立非正式 的交流；与客户保持亲密的关系；与客户保持意见一致”。在哈佛 MBA的 教程中，正确的案例不是唯一的。有道是“山重水复疑无路，柳暗花明又 一村”。在目前的市场环境中，不管我们采取何种的营销策略，我们都面 临三种挑战：（ 1）开发全国市场；（ 2）保持竞争地位；（ 3 ）争取市场最 大份额。 营销经理自我管理思想 鲁迅先生说：“世上没有路，人走多了便成了路”。 Kamoso说： “不管我们未来的道路充满崎岖和坎坷，我们都要坚强地走着”。逆水行 舟，不进则退。我们别无选择，只有一条路前行。弃燕雀之低飞，慕鸿雁 之高翔。宝剑锋从磨砺出 , 梅花香自苦寒来。 世上没有免费的早餐。一切的一切靠自己去争取。社会关系是第 一生产力，信息是创造财富的源泉。世界是属于勇敢的追求者。如果说勇 敢的追求是迈向成功的第一步；那么不懈地努力是达到成功的唯一途径。 文案大全