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（商务礼仪）小学生文明礼 仪教材 文明礼仪 （课件） 四年级 大刘庄小学 赵美 1 、小学生文明礼仪之——遵守秩序 壹、什么是公共秩序？ 公共秩序，是指为了维护社会公共生活的正常进行而要求人们必 须遵守的行为规范，主要是指公共场所的行为规则。公共场所是人们 共同生活、学习、娱乐、交往的地方；各公共场所，于人们长期的活 动中均形成了壹系列的行为规则，这就是“公式秩序”。 二、遵守公共秩序的意义 首先，它是维系社会生活正常化的基本保证。随着社会生活的复 杂化和多样化，公共场所已成为人们共同生活、娱乐必不可少的地方， 如居民小区、影剧院、体育场馆、公园、商店等。这些场所秩序良好， 会给人们生活带来极大的愉快；反之，不仅影响正常生活，甚至会危 及人们的生命安全。 第二，它是社会文明的标志。有无良好的社会公共秩序，是衡量 壹个地方管理水平和文明程度的显著标志。 第三，它是衡量壹个人精神道德风貌和文明素养的重要尺度。于 公共场所自觉约束自己、方便他人、维护秩序，是做人的起码原则； 反之，则表明缺乏道德修养。 所以，作为公民，每个人均有遵守社会公共秩序的义务。 三、小学生遵守秩序的基本要求 1 、遵守课堂秩序是学生最基本的礼仪要求。 2 、我们仍要遵守交通规则，走人行横道线，不于马路上追跑打闹。 3 、上下公交车要排队，不拥抢。 4 、购物排队不加塞。 5 、升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。 6 、于食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤。 7 、上下楼梯时，要轻声慢步靠右行走。 8 、课间不追逐打闹，不乱扔杂物。 9 、中午去商店、食堂要排队，不允许跑步。回教室也要自觉排队行 走，不跑步。 10 、放学时，排好路队集体离校，不疯打闹。 11 、等候班车时，要排好队，不疯打闹。 12 、上下班车均要遵守秩序，排好队。尤其是，早晨到校时，下班车 后要自觉排好队，整齐的走进校园。 知识连接 ： 1 ：《列宁守纪的故事》 “按次序理发” 有壹次列宁去克里姆林宫理发室理发。当时，这个理发室只有俩个理 发师，忙不过来，很多人均坐着排队，等候理发。列宁进去后，大家 连忙让座，且且请列宁先理，可是列宁却微笑着对大家说：“谢谢同 志们的好意。不过这样做是要不得的，每个人均应该遵守公共秩序， 按照先后次序理发。”他说完后，就随手搬了壹把椅子，坐于最后壹 个位置上。 2 ：《我也要遵守制度》 那仍是于延安的时候，毛主席去医院见望关向应政委。俩人愉快的于 病房里交谈起来。护士进来说：“同志，医生吩咐，病人要安静，不 能会客。”毛主席谦和的说：“对不起，小同志。”随即辞别关向应 离开了病房。 2 、小学生文明礼仪之——语言文明 语言文明是心灵美和讲文明、有教养的具体表现也是小学生所必须 遵守的日常行为规范。 你知道这些常用的文明礼貌用语吗? 和人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教” 求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”见望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归仍物品说“奉仍” 请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安 初次见面应说：幸会等候别人应说：恭候请人帮忙应说：烦请 欢迎顾客应叫：光顾好久不