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企业文化设计与实施报告;目录;企业文化是企业共同价值观的体现具有“集体无意识”特征;企业文化是“空气指数”,体现并作用于组织气氛在企业经营中起着不可替代的作用;企业文化是实施管理的一种有效保障;;公司名称;目录;目录;世界著名的长寿公司文化有三大特征,结合诊断分析报告可以看出大朝山文化与优秀企业文化相比还有差距;HP之道;GE公司价值观演变; 海尔价值观: “敬业报国,追求卓越” “海尔真诚到永远”
质量理念: “有缺陷的产品是废品”
兼并理念: “吃休??鱼、用文化激活休克鱼”
市场扩张理念:“东方亮了、再亮西方”
营销理念: “首先卖信誉、其次卖产品”
人才理念: “人人是人才,赛马不相马”
企业口号: “个人生涯计划与海而事业规划的统一”
售后服务理念: “用户永远是对的” “把用户的烦恼降到零”
国际市场战略: “先难后易,先创名牌,后创汇”
科研开发理念: “用户的难题就是我们开发的课题” “要干就干最好的”;
“6S”,其内容是:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
“管理革命”,模式是:市场链,即SST(即索酬、索赔和跳闸)
海尔物流对外实施日付款制度,对供应商付款及时率100%
海尔建立了公开、公平、公正的“三公”竞争机制
海尔集团提出了著名的“斜坡球理论”。; 员工们胸牌上写意地画着一张微笑的脸。“我是海尔,我微笑”这样的标语随处可见
“海尔员工参与企业文化建设功臣”称号。员工因为自己创作的解释海尔理念的精彩漫画而获奖
“有了每个人具体的SBU,不论外部环境发生怎样的变化,我们都能取胜。”
每天早晨海尔人都要集体唱海尔歌,升海尔旗
海尔内部实现了以订单为中心,各部门信息同步的模式;国外电力企业文化之一;国外电力企业文化之二;国内电力企业文化;小结一:大朝山文化应当兼收并蓄,
吸收借鉴优秀的“点”;目录;系统性思考一:大朝山文化的三个基本点;将大朝山企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司价值观和政策,使之明确化、系统化地传递给职业管理层,由职业管理层将其规范化,这是一个“权力智慧化”的过程,具有中国特色。;大朝山为什么会成功?大朝山过去成功的根源和方式是什么?
;艰苦奋斗
爱岗敬业;应改进提高的弱项;系统性思考四:需要综合关注各种因素;系统性思考五:文化诊断结论涉及的重要因素;目录;小结四:行业、技术、环境和战略等基本特征决定了大朝山的文化类型目前应当是强化功能型文化,强调制度固化;未来竞价上网时期应逐步转向时效性文化,强调快速响应;小结五:文化设计和实施的基本原则;目录;;内容体系结构一:基本理念;大朝山的愿景、使命;企业精神;价值观;;坚决反对官僚作风,杜绝业主意识,积极倡导外部服务顾客、内部服务员工的全面服务精神,树立优良的服务意识。;;内容体系结构二:基本经营政策与规划;战略定位 ;电力生产;市场营销;建立基于现代信息技术的统一、迅捷、畅通、高效的信息平台,确保各类信息在公司各层级、各业务单元之间的高效流转与共享。通过建立“防火墙”和设置管理权限,保证信息安全、可靠,使关键信息能够快速、准确传递、实现对上透明、对相关部门、单位和人员透明的目的。;资本运作;内容体系结构三:安全生产政策;如何理解安全文化:电力企业的安全哲理;安全生产概述 ;安全生产制度;紧急情况及灾害管理制度;安全文化教育制度;内容体系结构四:基本组织政策;组织结构的模式定位:横向联系的职能式结构;一体化是大朝山组织设计的重要指导思想;内容体系结构三:安全生产政策;人力资源管理准则;招聘:大朝山依靠自己的使命和文化,成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽合适的人才。我们在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。根据公司在不同时期的战略和目标,确定合理的人才结构。设立人才特区吸引特殊人才和高级管理人才。;下岗、解聘、辞退;;内容体系结构三:安全生产政策;大朝山的物质文化(一);物质文化(二):做好公司和电站营区的物质层建设规划是物质文化努力的目标之一;目录;文化的建设与实施管理:做好规划和实施这两个关键环节之前,要充分理解文化变革与传播的规律;目录;经济人;企业文化变革存在意识形态的阻力;理解文化变革与实施的规律趋势;员工接受企业文化的心理循环;企业文化同思想政治工作有许多相同或相似之处;企业文化同思想政治工作在工作内容方面有较大区别;针对文化的不同内容,采取不同的实施策略;目录;文化建设规划的宏观步骤;文化建设规划的中观步骤;文化
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