信息管理原理和方法资料.ppt

第8章企业信息管理 8.1企业信息管理概述 8.1.1企业信息的构成 8.1.2企业信息管理的内容 8.2企业信息管理的关键技术 8.3企业战略信息管理 8.3.1信息战略与战略信息管理 8.3.2战略信息管理的特点 8.3.3战略信息管理过程 8.3,4企业战略信息系统 [学习目标] (1)理解企业信息的构成及其内容 (2)掌握企业信息管理的核心内容; (3)理解和掌握企业信息管理的关键技术 (4)理解和掌握企业战略信息管理的内涵、特点及其分析过程: (5)理解和掌握企业战略信息系统的结构、特性及其规划 8.1企业信息管理概迷 企业信息管理是信息管理的重要组成部分,也是现代企业管理的核心内 容。它包括企业的信息化及其管理,是企业应用信息技术及信息产品的 过程 更确切地说,企业信息管理是信息技术由局部到全局、由战术层次到战 略层次向企业全面渗透,并运用于企业流程、支持企业经营管理的过程。 企业信息管理是现代企业管理与传统企业管理的重要区分之 8.1.1企业信息的构成 企业信息是产生于企业内部或应用于企业部门的信息,是反映企业管理 活动和管理对象的状态、特征,以及反映企业目标、需求、行为的信息 的总称。 按信息来源,企业信息可分为内部信息和外部信息两大类。 8.1企业信息管理概迷 企业内部信息 企业内部信息是企业内部产生的各种信息,它反映企业目前的基本状况 和企业经济活动,主要包括以下五类信息: (1)生产信息。它是反映生产过程的信息,如生产计划信息、工序管理信 息、工艺流程信息、库存信息、在制品信息等 (2)会计信息。主要是资金流动信息,包括资本、负债、权益、收入、费 用和利润及其相互关系,是企业进行量(收入)、本(费用)、利(净收益) 分析的基础 (3)营销信息。主要包括订单、装运、应收款账单和销售报告等一系列销 售信息,是企业信息结构最重要的组成部分 (4)技术信息。反映企业产品的技术基础,包括企业的生产技术条件、领 先水平、技术投入、技术手段、科研开发能力、组织情况等信息,是一种竟 争能力信息 (5)人才信息。反映企业各种人才的基本情况,如简历、专长、教育背景 等,是企业经营者了解企业各种层次人才结构、分布和使用情况的依据。 8.1企业信息管理概迷 2.企业外部信息 企业外部信息是指企业外产生,但与企业运行环境相关的各种信息。其 主要职能是:在企业经营决策时,作为分析企业外部条件的依据,尤其 是在企业制定中长期战略目标和计划时起着重要作用 企业外部信息主要包括 (1)宏观社会环境信息。包括国内政治经济形势、社会文化状况、法律环 境等信息 (2)科学技术发展信息。包括与企业经营相关的科学技术发展的信息,这 些信息往往展示了产品发展的方向,在新产品研发中发挥重要作用 (3)生产资源分布与生产信息。包括企业正常生产所需要的设备、原料 外购元器件和零部件、能源等物资的供应和来源分布信息。 (4)市场信息。它集中反映商品供需关系和发展趋势。