基于xml的制造企业知识管理系统的研究与实现.pdf

论文题目：基于 XML 的制造企业知识管理系统的研究与实现 学生：王可元 教学单位：管理工程系电子商务专业 摘 要 　 本文从企业知识管理概念出发,从企业知识管理系统需求、构成、逻辑结构、系统 模型等方面对基于 XML 的中小型制造企业知识管理系统的建立进行了讨论，为制造企业 建立强大的知识管理系统提供了切实可行的方法。 关键词：XML ，制造企业，知识管理，知识管理系统，知识门户 I 目 录 1.前言 2.知识管理 3.XML 技术 4.Web 技术 5 建立基于 XML 的中小型制造企业知识管理系统 5.1 基于 XML 的制造企业知识管理中需解决的问题 5.1.1 如何将半结构化和非结构化的文档转化为统一的标准的格式储存 5.1.2 如何快速找到知识库中所需要的知识 5.1.3 如何在协同工作中让知识发挥共享的作用 5.1.4 如何更好的交流沟通和支持决策 5.2 基于 XML 的制造企业知识管理系统基本构成部分 5.3 基于 XML 的制造企业知识链 5.4 基于 XML 的中小型制造企业知识管理系统逻辑层次结构 5.5 基于 XML 的中小型制造企业知识管理系统模型 5.5.1 知识门户 5.5.2 内容管理 5.5.3 信息检索 6 结束语 II 1 前　言 当今国际管理的趋势是从信息管理走向知识管理 ,从信息资源开发走向知识资源开 发 ,企业的管理系统将从以结构化信息为核心的管理信息系统 MIS/ERP,逐渐转变成以 知识管理系统为核心的立体化企业管理系统。管理好企业知识已成为新时代特别是加入 WTO 后中国企业提高竞争力迫在眉睫的任务。 在目前的经济发展进程中，中小型制造企业已广泛的应用电子商务、办公自动化、 ERP 及其相关技术，提高了企业的管理、生产效率，提高企业对市场的应变能力和竞争 能力。然而，在这知识爆炸的年代，仅靠单一信息管理系统是远远不够的，各个系统之 间还存在着信息孤岛现象，因此,做好制造企业的知识管理也越来越成为企业管理中人们 所关心的热门话题。从技术的角度来看,随着 Internet 和 Intranet 的日益完善和发展,XML 语言和相关技术以其特有的优越性,正逐步成为互联网上的“世界语” 。如何利用XML 语 言和技术的特点来构建中小型制造企业的知识管理系统,本文正是希望从这方面作些有 益的研究和探讨。 2 知识管理 知识管理作为一种全新的经营管理模式 ,是市场经济发展到一个崭新高度的产物。 知识管理实际上就是当组织面对不连续的环境变化在日益加剧时，为满足组织提高适应 力、生产力和竞争能力的需要，寻求将组织凭信息技术处理数据和信息的能力同组织成 员的创造与革新能力结合起来的一种过程。企业知识管理系统作为实现知识管理的计算 机系统，是一个具有知识管理能力和协同工作能力的软件系统，是一种融管理方法、知 识处理、智能处理乃至决策和组织战略发展规划于一身的综合系统，是知识管理的实施 平台。利用先进的 KMS 可以使得企业的产品和服务拥有自己的特色 ,从而提高企业竞争 力。 知识管理目标就是快速而方便地找到所需要的信息,使最恰当的知识在最恰当的时 间传递给最合适的人以支持最佳的决策。 3 XML 技术 XML 是专为 Web 应用而设计的 SGML ( standardgeneralized markup language) 的优 化子集 , 同 SGML 类似 , XML 是一种元标记语言 ,使用者可按需创建标记 ,这些标记 通过 XML DTD 是一系列关于元素类型、属性、实体和符号的定义。XML 主要有三个 1 要素:SL(eXtensibleStylesheetLanguage 可扩展样式语言)和XLink(eXtensibleLinkLanguage 可扩展链接语言) 。良好的数据存储格式、可扩展性、高度结构化、便于网络传输是XML 的四大特点。由于XML 能针对特定的应用定义自己的标记语言,这一特征使得 XML 以在电子商务、政府文档、报表、司法、出版、联合、CAD/CA